Modalità di rimborso

Ordina in tranquillità grazie alla nostra politica di rimborso entro trenta giorni dall'acquisto.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto, purché il modulo di restituzione completato in tutte le sue parti e firmato ci sia stato recapitato entro i 30 giorni successivi alla data di acquisto, con la conferma che il prodotto è stato cancellato o rimosso da tutti i tuoi sistemi e che eventuali copie di backup sono state distrutte.

Quando riceveremo il tuo modulo di restituzione effettueremo un rimborso in base al metodo di pagamento che hai utilizzato:

  1. Effettueremo un rimborso sulla carta di credito o carte di debito utilizzate per l'acquisto del prodotto. OPPURE
  2. Emetteremo una Nota di Credito a fronte di conti o fatture da noi emesse per rimborsare il conto di credito utilizzato per l'acquisto del prodotto. OPPURE
  3. In alcuni casi potremmo emettere un buono d’acquisto (“in store credit") per la somma pagata per il prodotto, oppure per evitare potenziali abusi di questa politica, potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso.

Quando il rimborso sarà emesso revocheremo o annulleremo anche la licenza originariamente emessa a tuo nome e avviseremo di questa revoca l'autore del prodotto.

Nota: non possiamo accettare rimborsi per le spese di spedizione o accettare restituzioni per:

  • Prodotti contenenti codice sorgente, compresi gli abbonamenti “Source Code Escrow” (Servizio di deposito in garanzia di codice sorgente).
  • I prodotti Microsoft, gli abbonamenti o i rinnovi MSDN, prodotti con sigillo o confezione aperti, CD o DVD, oltre agli ordini speciali per prodotti non presenti sul nostro catalogo on-line principale.