背靠背支持™

对技术性问题决议的一种保证服务水平。仅11条好理由中的一条,使ComponentSource成为您的首选!

当您从标有背靠背支持商标的ComponentSource处购买产品时，您被唯一且承诺性的授权享有技术性问题决议的保证性服务水平-这两者都来自我们或发布者。

您的支付一被认可，我们就在同一时间通知发布者您已购买的产品及您的姓名和地址。我们这样做的目的是使发布者在您需要时能立即提供帮助和支持。我们只在您购买的产品为定期更新的基于订阅的产品时才把您的电邮地址告诉发布者。在这种情况下，发布者已与ComponentSource达成合同，约定除发送更新通知外，他们不会把您的电邮地址用于任何其它用途。

对于每件产品，我们有适当的综合法律协议，以确保每个发布者将为您和我们提供预定的服务水平。例如：发布者将为您提供快速和有效的技术性支持，且保证产品将按照用户指导运行。所以无论软件license协议中有何规定，您有额外的权利，因为您是ComponentSource的客户。

ComponentSource不提供代码级别和深入的技术支持，然而我们的支持协议确保您能从最适当的人员处得到这些技术支持——发布者。如果您有问题而未得到想要的服务，告诉我们，我们将为您解决。如果所有补救失败，我们将为您找到替代产品，并偿还您的原购入资金——这是毫无疑问的。

我们销售的每一件产品在陈列前都已通过技术评估，以检查其质量和相关技术性问题。我们只销售我们认为能获得支持的产品——如果产品最后未得到支持，我们将立即撤回。

只有从ComponentSource处购买产品时，您才能获得这些保护。从不明处或不值得信任处购买软件是危险的——没有任何其他人为您提供相同或更高价位的保护，甚至发布者也不提供。

ComponentSource是全世界最大的构件购买者，所以有能力为您安排事情。使用我们的购买能力获得您值得拥有的支持和注意。