Perguntas sobre o website

Aqui você encontrará as perguntas e respostas mais frequentes sobre o site da ComponentSource. Se você precisar de mais ajuda fale conosco.

P: Eu me registrei mas quando efetuei o logon usando os detalhes corretos e depois tentei fazer o download de uma avaliação ou fazer uma compra, obtive uma mensagem de erro informando que eu precisava efetuar logon. O que posso fazer?
R: Você precisa verificar se os seus cookies estão ativados. Para ativar os cookies:

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P: O que é um cookie?
R: Os cookies são arquivos de texto pequenos que são armazenados em seu disco rígido e são usados para trocar informações entre seu navegador da Web e nosso servidor Web. Como as informações são salvas pelo seu navegador, ele pode manter as informações entre as visitas ao nosso Website. Nós usamos cookies para lhe dar uma "chave" pessoal, permitindo-lhe pleno acesso ao nosso Website. Habilitar cookies não dá acesso ao ComponentSource a qualquer informação armazenada no seu computador fora do nosso cookie.

P: Estou tentando me registrar mas quando envio minhas informações, ocorre um erro informando que meu endereço de email já está em uso. Eu nunca enviei meu endereço de email antes. Por que acontece isso?
R: Existem duas razões possíveis. Em primeiro lugar, se você estiver usando um endereço de empresa universal, é possível que um de seus colegas já tenha se registrado conosco. Em segundo lugar, o seu endereço de email pode ter sido registrado conosco porque talvez você tenha tido alguma forma de contato anterior com a ComponentSource, ou participou de alguma das muitas exibições de que fazemos parte. Simplesmente escolha a opção enviar minha senha por email para receber seus detalhes de logon ou entre em contato conosco.

P: Como faço para relatar um problema?
R: Por favor, leia nossa seção de Relato de problemas. Levamos muito a sério o controle de qualidade e, consequentemente, agradecemos por qualquer feedback sobre os produtos que vendemos.