Diagrammsteuerelemente: Funnel-DiagrammeStandarddiagramme

Visualisieren Sie die Customer Journey, um Phasen mit Abbrüchen zu erkennen.

Funnel-Diagramme sind grafische Darstellungen, die die schrittweise Reduzierung von Daten durch aufeinanderfolgende Phasen eines Prozesses veranschaulichen, etwa eines Verkaufs- oder Conversion-Funnels. Indem sie klar anzeigen, wie viele Interessenten von einer Phase zur nächsten wechseln, helfen Funnel-Diagramme dabei, Engpässe und Abbruchpunkte zu identifizieren. Sie funktionieren, indem Daten als zunehmend kleinere Segmente oder Balken dargestellt werden, die vertikal oder horizontal angeordnet sind und die Conversion-Raten in jedem Schritt hervorheben. Diese Funktion ist besonders nützlich in den Bereichen Marketing, Vertrieb und User-Experience-Analyse, um Prozesse zu optimieren und die Gesamtleistung zu verbessern, indem die Aufmerksamkeit auf Phasen gelenkt wird, in denen potenzielle Kunden abspringen.