Verbessern Sie die Benutzererfahrung mit einem neuen KI-Chatbot

Oxygen Feedback ist eine Plattform für das Kommentarmanagement, mit der Sie Feedback von Ihren Benutzern sammeln und verwalten können. Sie lässt sich in jede HTML-basierte Website oder in die Ausgabe WebHelp Responsive einbetten. Es handelt sich um eine Self-Hosted-Lösung, die Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten gibt. Außerdem integriert sie sich in Oxygen XML Editor, sodass Sie alle Kommentare in einer Seitenansicht sehen und auf das Benutzerfeedback reagieren können, indem Sie Korrekturen vornehmen und den Quellinhalt aktualisieren, ohne die Anwendung zu verlassen.

Mit dem Release von Oxygen Feedback V5.0 wird eine neue KI-Chatbot-Funktion eingeführt. Durch die Verbindung von Oxygen Feedback mit Ihrem OpenAI-Konto können Sie Ihren Hilfebereich auf Ihrer Website mit einem leistungsstarken KI-Chatbot erweitern. Dieser Chatbot kann Benutzern sofortige, genaue Antworten auf ihre Fragen geben und so ihr Gesamterlebnis verbessern.

Eine vollständige Liste der Neuerungen in V5.0 (Build-ID: 2024090417) finden Sie in unseren Release Notes.

Oxygen Feedback wird pro Site-Konfiguration lizenziert und ist als Lizenz für eine zeitlich begrenzte Abonnementlaufzeit verfügbar. Support & Maintenance Pack (SMP) ist für die Dauer Ihres Abonnements enthalten. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur Oxygen Feedback Lizenzierung.

Mehr erfahren Sie auf unserer Oxygen Feedback Produktseite.