Bereitstellung lokalisierter KI-Antworten für Nutzerfeedback
Die KI-Assistentenabfragen in Oxygen Feedback V5.2 werden jetzt mit vollständigem Sprachverständnis verarbeitet und erhöhen dadurch die Relevanz der Antworten.
Oxygen Feedback von Syncro Soft ist eine moderne Feedback-Management-Plattform, die für technische Autoren, Softwareentwickler und Content-Manager entwickelt wurde, um die Interaktion der Nutzer mit der Dokumentation zu vereinfachen. Sie integriert sich nahtlos in Oxygen XML Editor und WebHelp und ermöglicht Teams, Nutzerfeedback direkt in ihren Dokumentationsportalen zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine intuitive Kommentarbearbeitung, Echtzeit-Benachrichtigungen, rollenbasierte Moderation und detaillierte Analysen zur Überwachung der Nutzerbindung und der Wirksamkeit des Contents. Durch die Vereinfachung der Zusammenarbeit und die Verbesserung nutzergesteuerter Erkenntnisse hilft Oxygen Feedback Organisationen dabei, die Qualität der Dokumentation zu steigern, die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen und stärkere Verbindungen mit ihrem Publikum aufzubauen.
Mit dem Release von Oxygen Feedback V5.2 wird die Unterstützung für mehrsprachige KI-Assistentenantworten eingeführt. Die vom KI-Assistenten empfangenen Antworten werden nun in derselben Sprache angezeigt wie die Eingabe des Nutzers. Auch die Sprache der indexierten Dokumentation wird erkannt, sodass Suchanfragen in der richtigen Sprache durchgeführt werden, um relevante Ergebnisse abzurufen.
Um eine vollständige Liste der Neuerungen in V5.2 zu sehen, lesen Sie unsere Release Notes.
Oxygen Feedback wird pro Standortkonfiguration lizenziert und ist als Lizenz für eine Timed Subscription verfügbar. Support & Maintenance Pack (SMP) ist für die Dauer Ihres Abonnements enthalten. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur Oxygen Feedback-Lizenzierung.
Erfahren Sie mehr auf unserer Oxygen Feedback-Produktseite.