Kaufen Sie Altova Authentic
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Altova Authentic Desktop-Lizenzen
Installierter Benutzer: Sie dürfen eine Kopie der Software auf jedem kompatiblen PC bis zur zulässigen Anzahl von Computern installieren und verwenden. Die zulässige Anzahl von Computern wird beim Kauf der Lizenz(en) festgelegt. Wenn Sie beispielsweise eine "5"-Benutzer-Installationslizenz erwerben, dürfen Sie die Software auf "5" Rechnern installieren und ausführen, und alle "5" Benutzer können die Software zu einem beliebigen Zeitpunkt verwenden.
Gleichzeitiger Benutzer: Sie dürfen die Software auf "10"-mal so vielen Computern installieren, wie durch die zulässige Anzahl von Benutzern in der Lizenz angegeben ist, sofern nur die zulässige Anzahl von Benutzern die Software tatsächlich gleichzeitig verwendet. Die zulässige Anzahl gleichzeitiger Benutzer wird zu dem Zeitpunkt festgelegt, zu dem Sie sich für den Kauf der Software entscheiden. Wenn Sie beispielsweise eine "5"-Benutzer-Gleichzeitlizenz erwerben, dürfen Sie die Software auf bis zu "50" Rechnern installieren (zulässige Anzahl von Benutzern "5" multipliziert mit "10" = "50"). Obwohl die Software auf bis zu "50" Rechnern installiert werden darf, können nur "5" Benutzer die Software zu einem beliebigen Zeitpunkt verwenden (in diesem konkreten Beispiel).
Benannter Benutzer: Sie dürfen die Software auf bis zu 5 kompatiblen PCs oder Workstations installieren, deren primärer Benutzer Sie sind, sodass Sie bei Bedarf von einem Computer zum anderen wechseln können, sofern Sie als benannter Benutzer zu einem beliebigen Zeitpunkt nur eine Instanz der Software verwenden. Wenn Sie mehrere Benannter-Benutzer-Lizenzen erwerben, erhält jeder einzelne Benannte Benutzer einen separaten Lizenzschlüsselcode.
Support- und Wartungspaket (SMP)
Altova bietet allen Kunden 30 Tage lang nach dem Kaufdatum kostenlosen technischen Support. Wenn Sie im Laufe des Jahres Software-Updates und priorisierten technischen Support erhalten möchten, müssen Sie für Ihre Software ein Support- und Wartungspaket (SMP) erwerben.
Support & Wartung umfasst:
Technischer Support - Der grundlegende technische Support wird über ein webbasiertes Support-Formular bereitgestellt. Beispiele für grundlegende technische Supportleistungen umfassen: Installationshilfe, Registrierungsunterstützung, Lizenzierungsprobleme, Unterstützung bei Schlüsselcodes, Funktionsanfragen, Fehlerberichte. Andere, komplexere Supportprobleme werden von Altova Product Consulting abgedeckt.
Kostenlose Minor- und Major-Releases - Sie erhalten alle Minor- und Major-Software-Releases, die während Ihres Supportzeitraums veröffentlicht werden. Die Updates, die Sie erhalten, umfassen die jeweilige Edition des von Ihnen erworbenen Produkts und enthalten in der Regel viele zusätzliche Funktionen. Durch den Erwerb von SMP stellen Sie sicher, dass Sie immer für ein Update auf die neueste Produktversion berechtigt sind.
Wartung - Während des Supportzeitraums können Sie auch jedes Softwareproblem oder jeden Fehler melden. Wenn Altova feststellt, dass ein gemeldeter reproduzierbarer wesentlicher Fehler in der Software vorliegt und die Benutzbarkeit und Nützlichkeit der Software erheblich beeinträchtigt, erklärt sich Altova bereit, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um eine brauchbare Workaround-Lösung bereitzustellen oder das Problem in einem kommenden Service Pack oder Software-Release zu beheben (nach alleinigem Ermessen von Altova).