Alle Editionen werden pro Server lizenziert.
Personal
- Jahresabonnement.
- Eine Verbindung für zwei Anbieter.
- Unbegrenzte Anzahl an Datenelementen oder Dateien (je nach Anbieter-Konfiguration).
- Standardanbieter enthalten.
- Lizenzierung pro Installation, nicht an ein bestimmtes verbundenes System, eine bestimmte Site, einen Mandanten oder Benutzer gebunden.
- Alle Versions-Updates verfügbar.
- E-Mail-Support enthalten.
Standard
- Jahresabonnement.
- Unbegrenzte Anzahl an Verbindungen.
- Unbegrenzte Anzahl an Datenelementen oder Dateien (je nach Anbieter-Konfiguration).
- Standardanbieter enthalten.
- Lizenzierung pro Installation, nicht an ein bestimmtes verbundenes System, eine bestimmte Site, einen Mandanten oder Benutzer gebunden.
- Alle Versions-Updates verfügbar.
- E-Mail-Support enthalten.
Enterprise
- Jahresabonnement.
- Unbegrenzte Anzahl an Verbindungen
- Unbegrenzte Anzahl an Datenelementen oder Dateien (je nach Anbieter-Konfiguration).
- Standard- und erweiterte Anbieter enthalten.
- Lizenzierung pro Installation, nicht an ein bestimmtes verbundenes System, eine bestimmte Site, einen Mandanten oder Benutzer gebunden.
- Alle Versions-Updates verfügbar.
- E-Mail-Support enthalten.
Premium Support on Demand
- Ersteinrichtungsservice*
- Migrations-** und Upgrade-Support
- Implementierung von E-Mail-Benachrichtigungen über einen vorhandenen SMTP-Server, wodurch sofortige Benachrichtigungen über alle Probleme ermöglicht werden
- Konfiguration von Dynamic Columns in C#
- Unterstützung bei der Abfrageerstellung
- Automatisierte PowerShell- und REST API-Synchronisierung
Premium Support Package
- Ersteinrichtungsservice*
- Migrations-** und Upgrade-Support
- Implementierung von E-Mail-Benachrichtigungen über einen vorhandenen SMTP-Server, wodurch sofortige Benachrichtigungen über Probleme ermöglicht werden
- Support der 3. Ebene durch die Entwickler
- Zwei zusätzliche Stunden Premium Support On Demand, nutzen Sie sie für produktbezogene Dienstleistungen aller Art
- Jährliches Review-Gespräch mit dem Layer 2 Product Owner, um Erweiterungen oder die Weiterentwicklung des Produkts zu besprechen
*Falls Sie ausnahmsweise eine Verbindung von Systemen haben, die vom Team noch nicht konfiguriert wurden, beachten Sie bitte, dass der Publisher möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um sich auf das Onboarding vorzubereiten, und dass er möglicherweise auf Ihre Zusammenarbeit angewiesen ist, um Zugriff auf Ihre verbindenden Systeme zu erhalten.
** Aus Kapazitätsgründen hat der Publisher eine Begrenzung auf drei Migrationen pro Jahr festgelegt. Falls Sie mehr als drei Migrationen durchführen müssen, berechnet er zusätzliche Premium-Support-Stunden oder zieht die Stunden von Ihrem jährlichen Kontingent ab (zwei Stunden Premium Support On Demand).