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Sencha Test Pro 2.4.0 - 10 Developer 1 Year Annual Subscription License - Includes 1 Year Standard Support

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Preis pro Einheit: ...Unsere Teilenummer: CS-556496-1232188
Sencha Test Pro 2.4.0 - Annual Subscription License
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10 Developer 1 Year Annual Subscription License - Includes 1 Year Standard Support
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Lizenzierung:

Pro Entwickler und Jahr ist eine Softwarelizenz erforderlich.
Sencha Test wird jährlich lizenziert, einschließlich Support, und muss aktuell sein, um auf die Sencha Test-Tools zugreifen zu können.
Die Rechte zur Nutzung von Testskripten sind unbefristet.

Standard-Supportangebot:

  • Zugriff auf die aktuelle Dokumentation für die Software.
  • Nur-Lesezugriff auf den aktuellsten Quellcode für SourceSoftware.
  • Unbegrenzter 24×7-Zugriff auf die community-basierten öffentlichen Support-Foren von Sencha.
  • Begrenzter Incident-Support.
  • Supportverträge mit Zugriff auf das nur für Mitglieder zugängliche Support-Portal bis zur Anzahl der lizenzierten Benutzer, für die Support-Feeds bezahlt wurden.
  • Eine Anzahl enthaltener x-Credits, die für beliebige nach Verbrauch abgerechnete Support-Services verwendet werden können. Die im Standard-Support enthaltene Anzahl an x-Credits beträgt 40 x-Credits pro unterstütztem Benutzer zusätzlich zu allen zusätzlich erworbenen x-Credits.
  • Maximale Incident-Reaktionszeit von 48 Stunden gemäß den Angaben.
  • Berechtigung zum Erhalt von Notfall-Hotfix-Builds, sofern bereitgestellt.
  • Remote-Fehlerbehebungs-Services, wie in Abschnitt 2c beschrieben.

Platinum-Supportangebot:

  • Alle Leistungen des Standard-Support-Pakets PLUS
    • Zugriff auf 2 kostenlose Schulungskurse - Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Ihr Team benötigt, um großartige Apps zu entwerfen und zu erstellen.
    • Priorisierte Supportbearbeitung / automatische Eskalationsservices - Erhalten Sie 2x so viele x-Credits pro Benutzer für zusätzlichen Support über standardmäßige Fehlerfälle hinaus.
    • Priorisierte Fehlerprüfung - Fälle werden sofort zur priorisierten Zuweisung an eine leitende technische Support-Ressource weitergeleitet, um sie für die nächste Version zu priorisieren.
    • Priorisierter Roadmap-Input - halbjährliche strategische Roadmap-Sitzungen mit dem Produktmanagement.
    • Beta-Programm-Vorteile - früher Zugriff, priorisierte Anmeldung und verlängerte Testzeiträume für neue Produkteinführungen.
    • Erhalten Sie kostenlosen Zugang zum jährlichen globalen SenchaCon-Event.
Alle Verkäufe unterliegen unseren standardmäßigen Geschäftsbedingungen und unterliegen außerdem unserer Rückgabebestimmungen.