Jährlich lizenziert, benötigen Sie eine Lizenz, die ausreicht, um die Anzahl der benötigten Datenquellen und aktiven Formulare abzudecken.
Eine Datenquelle ist ein M365-Mandant, eine Salesforce-Instanz oder eine NetSuite-Instanz. Eine Sandbox- oder Testinstanz/-tenant wird als Datenquelle gezählt.
Derzeit sind 4 Abonnementpläne verfügbar. Alle Pläne bauen auf der vorherigen Stufe auf und fügen beim Aufstieg weitere Funktionen hinzu.
- Essential Tier:
- Self Service: Zugriff auf Knowledgebase oder bezahlter Support.
- Jahreslizenz.
- Automatische Verlängerung: Der Vertrag wird jährlich verlängert.
- Onboarding-Support zum Kauf verfügbar.
- Professional Tier:
- Standard Support: Tickets einreichen, Zugriff auf Kundenportal und Knowledge Base.
- Erweiterte Funktionalität: Erhalten Sie alle Funktionen des Essential Tiers und mehr.
- Jahres- oder Mehrjahreslizenz.
- Bis zu 1 Stunde Installationssupport.
- Bis zu 1 Stunde Produktschulung beim Onboarding.
- Zusätzlicher Support zum Kauf verfügbar.
- Premium AI Tier:
- Premium Support: Schnellere Ticketreaktionszeit und ein dedizierter Account Manager.
- Erweiterte Funktionalität: Erhalten Sie alle Funktionen des Professional Tiers und mehr.
- Jahres- oder Mehrjahreslizenz.
- KI-Funktionen (bald verfügbar).
- Erhöhte Sicherheitsanforderungen.
- Bis zu 2 Stunden Installationssupport.
- Bis zu 3 Stunden Produktschulung beim Onboarding.
- Zusätzlicher Support zum Kauf verfügbar.
- Enterprise Tier:
- Erweiterte Funktionalität: Erhalten Sie alle Funktionen des Premium Tiers und mehr.
- Dedizierter Senior Account Manager.
- Benutzerdefinierte Funktionsgrenzen.
- Bis zu 2 Stunden Installationssupport.
- Benutzerdefinierte Onboarding-Stunden.
- Benutzerdefinierte Onboarding-Schulungen.
- Zusätzlicher Support zum Kauf verfügbar.