Rationalisez le support pour des charges de travail complexes

JetBrains YouTrack est un outil polyvalent de gestion de projet et de collaboration, conçu pour les équipes de développement logiciel comme pour les équipes non techniques. Grâce à un moteur de suivi des problèmes robuste et flexible, YouTrack propose des fonctionnalités complètes pour gérer les tâches, les projets et les flux de travail de toute taille. Son interface intuitive favorise une collaboration et une communication efficaces, tandis que les tableaux agiles et les outils de reporting offrent une visibilité et un contrôle en temps réel. Disponible à la fois dans le cloud et en mode sur site, YouTrack s’adapte sans effort pour répondre aux besoins des petites start-ups comme de grands groupes, ce qui en fait une solution puissante pour les équipes qui souhaitent rationaliser leur travail et accroître leur productivité.

La version YouTrack 2024.1 permet aux équipes de rationaliser les opérations de helpdesk pour plusieurs clients ou produits. Cette mise à jour introduit des contrôles d’accès aux projets améliorés, permettant aux administrateurs de restreindre la visibilité des projets et les autorisations de reporting à des groupes spécifiques. Cela garantit que les tickets sont orientés vers les équipes appropriées, améliorant ainsi l’efficacité et réduisant les demandes mal dirigées.

Pour découvrir l’intégralité des nouveautés de la version 2024.1, consultez nos notes de version.

YouTrack Server (installé sur votre serveur) est concédé sous licence par serveur et par utilisateur, sous forme de licence perpétuelle incluant 1 an de mises à jour gratuites et un support technique. YouTrack Cloud (hébergé dans le cloud par JetBrains) est concédé sous licence par utilisateur, sous forme de licence annuelle incluant des mises à jour gratuites et un support technique. Consultez notre page de licence YouTrack pour connaître tous les détails.

Pour en savoir plus, visitez notre page produit YouTrack.