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Licence par utilisateur, par an, comprend les mises à jour gratuites et le support standard. Pour continuer à utiliser le logiciel à la fin de votre période d’abonnement, vous devrez acheter un renouvellement de licence d’abonnement.
Data Abstract inclut une licence développeur pour Relativity Server.
Le support premium est un service de mise à niveau par rapport au support standard gratuit proposé. Il vous offre un temps de réponse plus rapide et garantit que vos demandes sont remontées dans la file d’attente du support. Le support premium est proposé sous forme d’abonnement annuel et comprend 10 tickets de support. Il peut être acheté indépendamment pour n’importe lequel des produits Remobjects que vous possédez.
Remarque : Les tickets de support n’expirent pas tant que votre abonnement au support premium reste actif. Si vous en avez des inutilisés à la fin de votre année d’abonnement, ils seront automatiquement reportés sur l’année suivante, lors de votre renouvellement.
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et les détails de votre abonnement vous seront envoyés par e-mail afin de télécharger les installateurs complets de la version commerciale. Les informations d’abonnement vous donnent également accès à toutes les options de support et aux mises à jour logicielles auxquelles vous avez droit pendant la durée de votre période d’abonnement.