Licences d’abonnement à durée déterminée
Une licence logicielle est requise par utilisateur, par machine.
Par exemple, si vous avez 2 utilisateurs disposant chacun de 2 machines, vous aurez besoin de 4 licences InstallShield.
La licence est à durée déterminée et expirera après 3 ans ; toute installation créée pendant la période de 3 ans continuera de fonctionner après l’expiration, mais vous ne pourrez plus accéder à InstallShield après l’expiration.
Les licences d’abonnement à durée déterminée incluent les mises à jour et le support pendant toute la durée de la licence :
- Demandes d’assistance téléphonique illimitées
- Notification automatique et accès à toutes les mises à jour et améliorations du produit
- Une carte du plan de maintenance détaillant tous les avantages et les spécificités du plan
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 à la base de connaissances
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 aux communautés Web du produit
- Code d’exemple, projets d’exemple et livres blancs
- Webinaires techniques / démonstrations de produit en ligne
- Demandes Web illimitées via eService
Le renouvellement de la maintenance Silver annuelle pour les licences perpétuelles inclut :
- Demandes d’assistance téléphonique illimitées
- Notification automatique et accès à toutes les mises à jour du produit (gratuites) et améliorations (payantes pour les non-détenteurs d’un plan de maintenance) pendant 12 mois
- Une carte du plan de maintenance détaillant tous les avantages et les spécificités du plan
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 à la base de connaissances
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 aux communautés Web du produit
- Code d’exemple, projets d’exemple et livres blancs
- Webinaires techniques / démonstrations de produit en ligne
- Demandes Web illimitées via eService
Le renouvellement de la maintenance annuelle Gold pour les licences perpétuelles inclut :
- Demandes d’assistance téléphonique illimitées
- Accès aux canaux de support prioritaires pour un service plus rapide
- Participation prioritaire aux programmes bêta
- Notification automatique et accès à toutes les mises à jour du produit (gratuites) et améliorations (payantes pour les non-détenteurs d’un plan de maintenance) pendant 12 mois
- Une carte du plan de maintenance détaillant tous les avantages et les spécificités du plan
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 à la base de connaissances
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 aux communautés Web du produit
- Code d’exemple, projets d’exemple et livres blancs
- Webinaires techniques / démonstrations de produit en ligne
- Demandes Web illimitées via eService