/n software Red Carpet Subscription Licensing

Pour en savoir plus sur les licences /n software Red Carpet Subscription, contactez nos experts en licences /n software.

Nous pouvons fournir toutes les licences /n software Red Carpet Subscription, y compris des abonnements standards, des abonnements pour équipe et des licences de type Site / Entreprise.

One software license is required per developer.
The Developer License allows you to install the product on all your development machines provided that you have one license per developer. For example you could install on your computer at work and at home and also on your laptop as long as you are the only developer using the product. Run-time royalty free.

/n software Red Carpet Subscription includes Free Updates, Upgrades, and New Releases for 1 year.

The subscription only provides development licenses for EDI AS2, is does not provide production or deployment licenses.


Premium Support
/n software provide premium technical support via email and phone. All premium emails and calls are given priority over any standard support questions. Responses to Premium Support inquiries are guaranteed within one business day.

Premium Support includes:

  • Unlimited priority telephone support covering licensing, installation, debugging, protocol issues, programming issues, environmental issues, and general use of the products.
  • Unlimited priority email support covering all of these same issues: licensing, installation, debugging, protocol issues, programming issues, environmental issues, and general use of the product.
  • Access to additional unpublished demo's available upon request.
  • Limited source code analysis related to the components.

Premium support contracts are valid for one full year from the purchased date for a single company contact per contract.

If you are interested in an Enterprise/Team Subscription please contact us for more information.

FAQ

Combien de temps les licences sont-elles valides ? S'agit-il de licences perpétuelles ou limitées dans le temps ?

/n software Red Carpet Subscription est une licence perpétuelle et inclut un abonnement d’un an qui vous permet d’accéder aux mises à niveau publiées. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement, vous pourrez toujours utiliser la dernière version du logiciel publiée pendant votre période d'abonnement initiale.

Que se passe-t-il après la fin de ma période d'abonnement ?

Une fois votre période d'abonnement /n software Red Carpet Subscription arrivée à son terme, vous pourrez toujours utiliser le logiciel, mais vous n'aurez plus accès aux futures mises à jour et nouvelles versions. Pour continuer de bénéficier de ces avantages, vous devrez souscrire à un renouvellement d'abonnement.

Est-il possible d'aligner la date limite avec celle de mes autres licences en cours ?

Oui. ComponentSource peut s'arranger pour que toutes vos licences aient une date limite commune, même si vous n'êtes pas passé par nous pour les acheter. N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un message pour nous faire part de vos besoins.

Est-ce que je peux mettre à niveau ma licence ?

Les offres d’abonnement et de maintenance annuelle sont disponibles pour les produits /n software. Tout achat vous permet de bénéficier des mises à niveau et des mises à jour continues pour les produits sous licence concernés. Les mises à niveau à partir d'une ancienne version, sans abonnement ou période de maintenance en cours, ne sont pas disponibles.

Est-il possible d'ajouter plus de développeurs à ma licence ?

Oui. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Quels sont les types de support technique proposés ?

Tous les utilisateurs ont droit à une prise en charge standard par le support technique à l'adresse suivante : support@nsoftware.com.

Une prise en charge premium est également disponible sous la forme d'un abonnement annuel. Elle inclut une assistance prioritaire et illimitée par téléphone et par e-mail concernant les licences, l’installation, le débogage, les problèmes de protocole/programmation/d'environnement et l’utilisation générale des produits. Cette prise en charge inclut également des mises à jour gratuites vers les nouvelles versions mineures, l’accès à de nouvelles démos inédites, et une analyse limitée du code source. Pour obtenir un devis, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-il nécessaire d'effectuer une activation en ligne/hors connexion pour /n software Red Carpet Subscription ?

Lorsqu'un produit est installé pour la première fois sur une machine, le programme d’installation active automatiquement votre clé de produit. Si l’activation automatique échoue, il est toujours possible d'activer le produit en suivant les instructions d’activation hors connexion.

Est-ce que je peux acheter une ancienne version de produit ?

La Red Carpet Subscription inclut l’accès aux versions actuelles et précédentes. /n software ne vend pas directement d'anciennes versions de produits, mais peut offrir, sur demande, une clé de mise à niveau vers une version antérieure lors de l'achat d'une nouvelle licence. Les anciennes versions sont fournies en l'état, et ne sont pas prises en charge activement. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Est-il possible de transférer une licence d’un développeur à un autre ?