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SocketTools ActiveX Edition Support Renewals - 1 Year Priority Support Contract Renewal

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Détails:
Prix unitaire : ...Référence fabricant : ST-PSNotre référence : CS-505472-1623222
SocketTools ActiveX Edition - Support Renewals
Extends your Support Contract for a further year
1 Year Priority Support Contract Renewal
Livraison:
Les conditions de licence de ce produit exigent que nous vérifiions votre éligibilité avant de vous le livrer.
Le processus de vérification est normalement effectué pendant les heures d’ouverture de votre bureau ComponentSource le plus proche, mais il peut être accéléré dans l’un de nos autres bureaux si vous avez besoin d’une résolution plus rapide. Discutez maintenant afin de vérifier que nous sommes ouverts et de permettre à notre équipe du service client de comprendre vos besoins.

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Livré par e-mail:
  • Support Contract User name, password and new expiry date
Licences:

Licence développeur - Sous licence pour une utilisation par un seul développeur. Vous pouvez installer le logiciel à la fois sur votre ordinateur de bureau et sur un ordinateur portable ou une tablette. Il n’y a pas de frais de licence d’exécution. Les licences développeur incluent le Support Standard, qui comprend une assistance par e-mail illimitée.

Support prioritaire 1 an offre une réponse prioritaire garantie aux problèmes d’assistance technique le même jour ouvrable par e-mail. Les corrections nécessitant une modification du code source et/ou une modification de la documentation pour résoudre un problème seront fournies sous forme de correctif à chaud sans frais supplémentaires, et dès qu’il y aura une nouvelle mise à jour du produit ou un correctif à chaud, vous en serez automatiquement informé par e-mail.

Support Premium 1 an offre une assistance téléphonique et par e-mail, ainsi qu’un délai de réponse garanti de quatre heures pendant les heures ouvrables pour les développeurs ayant des besoins d’assistance critiques. Cette option d’assistance comprend également tous les avantages du support prioritaire, notamment les correctifs à chaud, l’analyse du code source et l’aide avec le code d’exemple. De plus, le Support Premium inclut également des mises à niveau gratuites si une nouvelle version du produit est publiée pendant que votre contrat d’assistance est actif, vous assurant ainsi de toujours travailler avec la dernière version.

Toutes les ventes sont soumises à nos Conditions générales standard et sont également soumises à notre Politique de retour.