Licencié par an, vous avez besoin d'une licence suffisante pour couvrir le nombre de sources de données et de formulaires actifs requis.
Une source de données est un tenant M365, une instance Salesforce ou une instance NetSuite. Une instance/tenant Sandbox ou de test est comptabilisée comme une source de données.
Il existe actuellement 4 plans d'abonnement disponibles. Tous les plans s'appuient sur le niveau précédent, ajoutant plus de fonctionnalités à mesure que vous montez en gamme.
- Niveau Essential :
- Libre-service : accès à la base de connaissances ou support payant.
- Licence annuelle.
- Renouvellement automatique : le contrat sera renouvelé chaque année.
- Support d'intégration disponible à l'achat.
- Niveau Professional :
- Support standard : soumission de tickets, accès au portail client et à la base de connaissances.
- Fonctionnalités étendues : recevez toutes les fonctionnalités du niveau Essential et plus encore.
- Licence annuelle ou pluriannuelle.
- Jusqu'à 1 heure de support à l'installation.
- Jusqu'à 1 heure de formation à l'intégration produit.
- Support supplémentaire disponible à l'achat.
- Niveau Premium AI :
- Support Premium : temps de réponse aux tickets accru et gestionnaire de compte dédié.
- Fonctionnalités étendues : recevez toutes les fonctionnalités du niveau Professional et plus encore.
- Licence annuelle ou pluriannuelle.
- Fonctionnalités d'IA (bientôt disponibles).
- Exigences de sécurité renforcées.
- Jusqu'à 2 heures de support à l'installation.
- Jusqu'à 3 heures de formation à l'intégration produit.
- Support supplémentaire disponible à l'achat.
- Niveau Enterprise :
- Fonctionnalités étendues : recevez toutes les fonctionnalités du niveau Premium et plus encore.
- Gestionnaire de compte senior dédié.
- Limites personnalisées des fonctionnalités.
- Jusqu'à 2 heures de support à l'installation.
- Heures d'intégration personnalisées.
- Formation d'intégration personnalisée.
- Support supplémentaire disponible à l'achat.