개인화된 고객 지원 제공
YouTrack 2026.2는 이제 회사, 팀 또는 조직별로 헬프데스크 요청을 그룹화하여 보다 맞춤화된 지원 경험을 제공합니다.
JetBrains YouTrack은 소프트웨어 개발팀과 비기술 팀 모두를 위해 설계된 다목적 프로젝트 관리 및 협업 도구입니다. 강력하고 유연한 이슈 추적 엔진을 기반으로 하는 YouTrack은 모든 규모의 작업, 프로젝트 및 워크플로를 관리할 수 있는 포괄적인 기능을 제공합니다. 직관적인 인터페이스는 효율적인 협업과 커뮤니케이션을 촉진하며, 애자일 보드와 리포팅 도구를 통해 실시간 가시성과 제어가 가능합니다. 클라우드 및 온프레미스 옵션 모두에서 제공되며, YouTrack은 소규모 스타트업부터 대기업까지 원활하게 확장되어 작업 효율성을 향상시키고 생산성을 높이려는 팀에게 강력한 솔루션을 제공합니다.
YouTrack 2026.2 버전은 이제 고객 그룹을 지원하여 회사, 팀 또는 조직에 따라 지원 요청을 더 쉽게 분류할 수 있습니다. 이를 통해 지원 팀은 외부 고객과 내부 서비스 데스크를 더욱 효율적으로 관리할 수 있으며 각 그룹에 맞춘 맞춤형 지원 경험을 제공합니다. 그 결과, 팀은 필요에 따라 다양한 접근 방식과 워크플로를 적용할 수 있어 서로 다른 고객 또는 부서의 특정 요구 사항을 충족하는 것이 더 간편해집니다.
버전 2026.2의 전체 신규 기능 목록을 보려면 릴리스 노트를 참조하세요.
YouTrack Server(서버에 설치)는 서버 및 사용자별 라이선스로, 1년간 무료 업데이트 및 기술 지원이 포함된 영구 라이선스입니다. YouTrack Cloud(JetBrains가 클라우드에서 호스팅)는 사용자별 라이선스로 연간 라이선스이며 업데이트 및 기술 지원이 포함되어 있습니다. 전체 세부사항은 YouTrack 라이선싱 페이지를 참조하세요.
자세한 내용은 YouTrack 제품 페이지를 방문하세요.