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Premium Subscription은 FMS로부터 최고 수준의 지원을 원하는 고객에게 이상적인 옵션입니다. 연간 요금으로 숙련된 지원 엔지니어로부터 전화 및 이메일 기술 지원을 받을 수 있습니다. FMS는 기존 제품에 새 기능을 추가하는 새 버전을 때때로 출시할 수 있습니다. 이러한 버전은 포인트 릴리스(예: version 11.0에서 11.1로)이며, 기존 기능의 문제를 수정하는 새 빌드(예: version 11.00.0001에서 11.00.0002로)와는 다릅니다. 이러한 포인트 릴리스는 기존 고객에게 명목상의 업그레이드 비용으로 제공됩니다. Premium Technical Support 구독자는 구독 기간 동안 이러한 업그레이드를 자동으로 추가 비용 없이 받습니다. 참고: 버전 간 업그레이드(예: Access 2002에서 Access 2003으로 이동)는 Point Release Upgrades로 간주되지 않으며 Premium Subscription에 포함되지 않습니다. 구독은 12개월 기간 동안 제품별 또는 suite별로 이용할 수 있으며, 언제든지 구매할 수 있습니다. 구독을 구매하려면 제품의 등록된 소유자여야 하며, 구독에 따른 지원을 위해 FMS에 연락할 수 있는 유일한 사람이어야 합니다.
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