MadCap Flare Online은 전체 데스크톱 작성 기능과 클라우드 기반 협업, AI 기반 향상 기능을 결합한 종합적인 문서화 플랫폼을 제공합니다. 팀이 유연하고 확장 가능한 환경에서 프로젝트 관리, 호스팅, 분석 기능을 활용하면서 여러 채널에 걸쳐 기술 콘텐츠를 효율적으로 생성, 관리, 게시할 수 있도록 지원합니다.
동시 클라우드 기반 작성
여러 작성자와 주제 전문가가 실시간 업데이트와 버전 충돌 감소를 통해 동시에 콘텐츠를 작성하고 편집할 수 있으며, 모든 장치에서 사용할 수 있는 사용하기 쉬운 웹 인터페이스를 통해 접근할 수 있습니다.
하이브리드 데스크톱 및 클라우드 워크플로우
MadCap Flare의 데스크톱 설치 버전이 온라인 플랫폼과 매끄럽게 통합되어, 오프라인에서도 고급 작성 기능을 제공하는 동시에 클라우드 협업과 동기화되어 유연성과 끊김 없는 생산성을 보장합니다.
AI 지원 콘텐츠 개발
ChatGPT로 구동되는 AI Assist를 제공하여, 관리자가 조직 정책에 따라 AI 사용을 제어할 수 있는 상태에서 플랫폼 내에서 콘텐츠 생성, 편집, 서식 지정, 번역 및 검토를 지원합니다.
단일 소스 다중 채널 게시
반응형 HTML5, PDF, ePub, Microsoft Word, PowerPoint 등 다양한 출력 형식으로 게시를 지원하며, 웹, 모바일, 인쇄 채널 전반에서 전문적인 콘텐츠 전달을 위한 즉시 사용 가능한 템플릿을 포함합니다.
프로젝트 및 팀 관리
프로젝트 대시보드에 작업 목록, 캘린더, 빌드 기록, 역할 기반 권한을 제공하여 팀, 일정, 검토 워크플로우를 관리하고 콘텐츠 수명 주기 전반에 걸쳐 거버넌스를 유지할 수 있습니다.
통합 소스 제어 및 빌드 관리
버전 추적을 위해 Git 기반 소스 제어를 활용하여 사용자가 브랜치를 관리하고, 빌드를 예약하고, 플랫폼에서 직접 게시 프로세스를 자동화할 수 있도록 합니다.
클라우드 호스팅 및 보안 전달
업계 표준을 준수하는 암호화된 데이터 센터를 통한 보안 호스팅, 도메인 및 URL 관리, 비공개 액세스 제어, 추가 IT 부담 없는 배포 기능을 포함합니다.
콘텐츠 분석 및 인사이트
사용자가 콘텐츠와 상호작용하는 방식에 대한 실시간 사용 분석 및 상세 보고를 제공하여 팀이 품질을 개선하고, 사용자 경험을 최적화하며, 지속적인 콘텐츠 개선을 지원할 수 있도록 돕습니다.
향상된 번역 관리
번역 패키지를 관리하고, 번역가와 협업하며, 진행 상황을 추적하고, 양방향 언어를 지원하는 다국어 출력을 게시함으로써 현지화 워크플로우를 간소화합니다.
광범위한 통합 및 확장성
MadCap Connect를 통해 Salesforce, Zendesk, ServiceNow와 같은 엔터프라이즈 시스템과 통합되며, 복잡한 문서화 요구에 맞게 스크립팅, 플러그인, 고급 콘텐츠 연결을 통한 사용자 지정을 지원합니다.
MadCap Flare Online은 기술 문서를 공동으로, 안전하게 저작(Authoring), 편집, 게시하기 위한 웹 기반 플랫폼입니다.
MadCap Software에 대해
2005년에 설립되어 콜로라도주 덴버에 본사를 둔 MadCap Software는 기술 문서와 학습 콘텐츠를 만들고, 관리하고, 게시하기 위한 소프트웨어 플랫폼을 전문으로 합니다. 샌디에이고, 오스틴, 몬트리올, 토론토, 도쿄에 추가 사무소를 두고 있으며, 다양한 산업 전반의 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 대표 제품에는 Flare, Flare Online, IXIA CCMS와 같은 구성 요소가 있으며, 모두 단일 소스, 멀티채널 퍼블리싱 및 AI 대응성에 중점을 두고 설계되었습니다. MadCap Software는 자체 기술 지원, 글로벌 현지화 서비스, 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 두드러지며, 기술 문서 작성자, 콘텐츠 팀, 지식 관리자에게 신뢰받는 선택입니다.