1개의 라이선스 / 구독으로 하나 이상의 프로젝트에서 Sphere Engine 구성 요소를 사용할 수 있습니다. 라이선스 / 구독은 패키지에 포함된 제출물 수와 체커 수로만 제한됩니다.
1 Submission은 Sphere Engine으로 실행 및/또는 평가를 위해 전송되는 1개의 프로그램(예: 소스 코드, 실행 파일 및/또는 리소스)입니다.
1 checker는 한 번에 1개의 submission을 실행 및/또는 평가할 수 있는 하나의 클라우드 에이전트입니다.
하나의 브랜드 아래 1개의 솔루션(최종 제품)을 보유한 고객, 예를 들어 채용 솔루션의 경우 1개의 구독을 구매해야 합니다.
Sphere Engine이 사용될 1개를 초과하는 솔루션 및/또는 브랜드를 보유한 고객도 여전히 1개의 라이선스 / 구독만 구매하면 됩니다.
지원은 구독 기간 동안 제공됩니다.
Premium Packages는 다음을 제공합니다:
- 지원 범위:
- 문서 및 기본 통합 기술 범위의 이메일 지원.
- 응답 시간:
Enterprise Packages는 다음을 제공합니다:
- 지원 범위:
- 문서 및 기본 통합 기술 범위의 이메일 지원.
- 고객의 목표 달성을 위해 협업.
- 고객사가 사내에서 사용하는 기술에 대한 컨설팅.
- 고객의 개발팀이 문제를 신속하게 해결하고 질문에 대한 답변을 얻는 동시에 더 복잡하고 요구 수준이 높은 과제에 대해 작업할 수 있도록 비디오 회의를 조직.
- 긴급 상황 시 전용 24/7 전화 라인.
- 리소스의 최적 활용을 위한 고급 모니터링 및 선제적 자문.
- Sphere Engine이 제공하는 기술과 관련하여 고객의 최종 사용자의 프로그램 및 솔루션 분석을 통해 내부 지식 데이터베이스 구축 지원.
- 프로그래밍 문제 생성, 새로운 기술, 자동화된 기술 평가의 모범 사례 범위에서 고객의 콘텐츠 제작자 및 문제 출제자에 대한 고급 지원.
- 고객의 요구사항에 따라 프로그래밍 문제 세트를 제공할 수 있는 가능성(추가 요금이 부과될 수 있음).
- spoj.com 및 ideone.com (총 100만 명의 프로그래머) 주변 커뮤니티에서 문제 출제자를 확보하여 고객의 콘텐츠 전문가 팀 구축 지원(추가 요금이 부과될 수 있음).
- 요청 시 서비스 맞춤화(추가 요금이 부과될 수 있음):
- API 확장 및 새로운 기능,
- 새로운 언어 및 프로그래밍 라이브러리.
- 고객을 위한 예시 프로그래밍 문제 생성(추가 요금이 발생할 수 있음).
- 예: I/O 제한, Submission에서 사용 가능한 RAM, 인터넷 접속 등과 같은 맞춤형 Service 매개변수.
- 의사소통 채널:
- 채팅, 이메일, 영상 통화, 24/7 긴급 전화 라인.
- 응답 시간:
- 24/7 긴급 전화 라인: 즉시.
- 전담 Account Manager의 전화: 즉시(업무 시간, 월-금 8-18 CEST).
- 채팅: 2시간(업무 시간 월-금 8-18 CEST).
- 이메일: 12시간(영업일 월-금 8-18 CEST).
- 영상 통화: 사전 예약 필요.