Encontre Facilmente Tópicos de Conteúdo Usando Rótulos
O Oxygen Feedback 4.0 permite que os usuários adicionem palavras-chave de rótulo aos tópicos, tornando a busca e o filtro mais rápidos e fáceis.
Oxygen Feedback é uma plataforma de gerenciamento de comentários que ajuda você a coletar e gerenciar feedback dos seus usuários. Ela pode ser incorporada em qualquer site baseado em HTML ou em uma saída WebHelp Responsive. É uma solução auto-hospedada que oferece controle total sobre seus dados. Ela também se integra ao Oxygen XML Editor para que você veja todos os comentários em uma visualização lateral e reaja ao feedback do usuário fazendo correções e atualizando o conteúdo de origem sem sair do aplicativo.
A versão 4.0 permite que os usuários adicionem uma palavra-chave de rótulo ao prólogo de um tópico, permitindo categorizá-lo e classificar o feedback de forma eficaz. A nova ação Inserir rótulo torna mais fácil navegar pelas coleções de feedback e permite que os usuários localizem rapidamente as informações de que precisam. A busca por rótulo reduz significativamente o tempo necessário para encontrar feedback relevante, tornando o processo de gerenciamento de feedback mais ágil.
Para ver a lista completa do que há de novo na versão 4.0, veja nossas notas de versão.
Para mais informações, visite nossa página do produto Oxygen Feedback.