Ofereça suporte ao cliente personalizado

O JetBrains YouTrack é uma ferramenta versátil de gerenciamento de projetos e colaboração, projetada tanto para equipes de desenvolvimento de software quanto para equipes não técnicas. Impulsionado por um núcleo robusto e flexível de rastreamento de issues, o YouTrack oferece recursos abrangentes para gerenciar tarefas, projetos e fluxos de trabalho de qualquer tamanho. Sua interface intuitiva promove colaboração e comunicação eficientes, enquanto quadros ágeis e ferramentas de relatórios oferecem visibilidade e controle em tempo real. Disponível nas opções de nuvem e on-premises, o YouTrack escala facilmente para atender desde pequenas startups a grandes empresas, tornando-se uma solução poderosa para equipes que buscam otimizar seu trabalho e aumentar a produtividade.

A versão YouTrack 2026.2 agora suporta grupos de clientes, facilitando a organização de solicitações de suporte com base na empresa, equipe ou organização à qual pertencem. Isso ajuda as equipes de suporte a gerenciar clientes externos e service desks internas com mais eficácia, ao mesmo tempo que permite personalizar a experiência de suporte para cada grupo. Como resultado, as equipes podem aplicar diferentes abordagens e fluxos de trabalho conforme necessário, tornando mais fácil atender aos requisitos específicos de diferentes clientes ou departamentos.

Para ver a lista completa de novidades da versão 2026.2, consulte nossas notas de lançamento.

O YouTrack Server (instalado no seu servidor) é licenciado por servidor e por usuário, como uma licença perpétua com 1 ano de atualizações e suporte técnico gratuitos. O YouTrack Cloud (hospedado na nuvem pela JetBrains) é licenciado por usuário como uma licença anual que inclui atualizações e suporte técnico. Veja nossa página de licenciamento do YouTrack para mais detalhes.

Para mais informações, visite nossa página do produto YouTrack.