Compre Altova Authentic
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Licenças de Desktop do Altova Authentic
Usuário Instalado: Você pode instalar e usar uma cópia do Software em qualquer PC compatível, até o Número Permitido de computadores. O Número Permitido de computadores é determinado quando a(s) licença(s) são adquiridas. Por exemplo, se você adquirir uma Licença de Usuário Instalado "5", você pode instalar e executar o Software em "5" máquinas e todos os "5" usuários podem usar o software em qualquer momento.
Usuário Concorrente: Você pode instalar o Software em "10" vezes o número de computadores conforme especificado pelo Número Permitido de usuários na licença, desde que apenas o Número Permitido de usuários realmente use o Software ao mesmo tempo. O Número Permitido de usuários concorrentes será delimitado no momento em que você optar por adquirir o Software. Por exemplo, se você adquirir uma Licença Concorrente de Usuário "5", você pode instalar o Software em até "50" máquinas (Número Permitido de Usuários "5" multiplicado por "10" = "50"). Embora o Software possa ser instalado em até "50" máquinas, apenas "5" usuários podem usar o Software em qualquer momento (para este exemplo específico).
Usuário Nomeado: Você pode instalar o Software em até 5 computadores pessoais ou estações de trabalho compatíveis dos quais você seja o usuário principal, permitindo assim que você mude de um computador para outro conforme necessário, desde que apenas uma instância do Software seja usada por você como Usuário Nomeado em qualquer momento. Se você adquirir várias licenças de Usuário Nomeado, cada Usuário Nomeado individual receberá um código de chave de licença separado.
Pacote de Suporte e Manutenção (SMP)
A Altova fornece suporte técnico gratuito para todos os clientes por 30 dias após a data de compra. Se você deseja receber atualizações de software ao longo do ano e suporte técnico prioritário, é necessário adquirir um Pacote de Suporte e Manutenção (SMP) para o seu software.
Suporte & Manutenção Inclui:
Suporte Técnico - O suporte técnico básico é fornecido por meio de um formulário de suporte baseado na Web. Exemplos de serviços básicos de suporte técnico incluem: ajuda com instalação, suporte ao registro, problemas de licenciamento, suporte a códigos de chave, solicitações de recursos, relatórios de bugs. Outros problemas de suporte mais complexos são cobertos pela Altova Product Consulting.
Versões Menores e Maiores Gratuitas - Você receberá todas as versões menores e maiores do software lançadas durante o seu período de suporte. As atualizações que você recebe abrangem a edição específica do produto que você adquiriu e normalmente incluem muitos recursos adicionais. A compra do SMP garante que você sempre será elegível para atualizar para a versão mais recente do produto.
Manutenção - Durante o período de suporte, você também pode relatar qualquer problema ou erro de software. Se a Altova determinar que existe um erro material reproduzível relatado no software e que ele prejudica significativamente a usabilidade e a utilidade do software, a Altova concorda em envidar esforços razoáveis para fornecer uma solução alternativa utilizável ou corrigir o problema em um próximo service pack ou lançamento de software (a critério exclusivo da Altova).