GroupDocs.Assembly for Python via .NET V25.5 - Subscription Renewal - Within three months after expiration - Developer SDK - 1 Developer and 50 Commercial Deployments - Extends your Maintenance and Support for a further year

Licença Developer Small Business. Uma licença Developer Small Business permite que um (1) Developer crie um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que pode ser usado em apenas um (1) Local Físico (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro da sua organização. Esta licença não cobra royalties. Este tipo de licença não permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets de múltiplos sites ou cenários de uso de projetos SaaS.

Licença Developer OEM. Uma licença Developer OEM permite que um (1) Developer crie um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que pode ser usado em um número ilimitado de Locais Físicos (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro ou fora da sua organização. Esta licença não cobra royalties. Este tipo de licença permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets de múltiplos sites, app stores ou cenários de uso de projetos SaaS.

Licença Site Small Business. Uma licença Site Small Business permite que até dez (10) Developers criem um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que pode ser usado em dez (10) Locais Físicos (endereço distinto de prédio de escritório) dentro da sua organização. Esta licença não cobra royalties. Este tipo de licença não permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets ou cenários de uso de projetos SaaS. Ela pode oferecer suporte ao uso em intranet de múltiplos sites, sujeito às restrições de número de Developers e de Local Físico.

Licença Site OEM. Uma licença Site OEM permite que até dez (10) Developers criem um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que pode ser usado em um número ilimitado de Locais Físicos (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro ou fora da sua organização. Esta licença não cobra royalties. Este tipo de licença permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets de múltiplos sites, app stores ou cenários de uso de projetos SaaS.

Suporte Pago Developer/Business (Priority Support)

Além do serviço de suporte gratuito, o Developer/Business Support (Priority Support) oferece os seguintes benefícios por 1 ano.

• Acesso ao Paid Support Helpdesk com status de Priority Support.
• O Developer Support permite registrar até 3 incidentes por ano.
• O Business Support permite registrar até 6 incidentes por ano.
• Tempo de resposta inicial garantido de 24 horas durante os dias úteis.
• Escalonamento de problemas para as equipes de desenvolvimento do produto.
• Hot-fixes entregues para resolver seus problemas.
• Uma compra de Developer/Business Support cobre todos os seus produtos com assinaturas válidas.

Suporte Pago Enterprise

Além do serviço de suporte gratuito, o Enterprise Support oferece os seguintes benefícios por 1 ano.

• Acesso ao sistema Paid Support Helpdesk com status de Enterprise Support. Registre até 6 incidentes por ano. Atribua acesso a múltiplas contas ao Paid Support Helpdesk.
• Comunicação direta por e-mail ou telefone com nossos desenvolvedores seniores de suporte.
• Assistência com acordo personalizado e documentação administrativa usando nosso End User License Agreement (EULA) Wizard automatizado.
• Acesso ao Sponsored Support.
• Tempo de resposta inicial garantido de 24 horas durante os dias úteis.
• Escalonamento de problemas para as equipes de desenvolvimento do produto.
• Hotfixes entregues para resolver seus problemas.
• Uma compra de Enterprise Support cobre todos os seus produtos com assinaturas válidas.

Disponibilidade do Suporte Pago

Developer Support - O Developer Support é oferecido apenas a clientes com o tipo de licença Developer Small Business.
Para developers em uma licença Developer Small Business que acham que podem precisar de mais de 3 problemas por ano, eles podem optar por selecionar o Business Support.

Business Support - O Business Support é oferecido a clientes em qualquer um dos tipos de licença Developer (Developer Small Business e Developer OEM).

Enterprise Support - O suporte Enterprise é oferecido a clientes em qualquer um dos tipos de licença Site (Site Small Business e Site OEM).

Comprar suporte oferece acesso à opção de suporte aprimorado por 1 ano.

Você pode comprar Developer/Business/Enterprise Support ao renovar uma assinatura ou ao comprar uma licença. Se você estiver no meio de uma assinatura e desejar comprar Developer/Business Support, por favor entre em contato conosco.

Condições do Priority Support

• Developer/Business/Enterprise Support garante uma resposta inicial em até 24 horas após a abertura de um problema durante dias úteis. A GroupDocs não pode garantir uma resolução completa nesse prazo, mas você receberá uma avaliação do problema. Quando possível, a GroupDocs fornece correções simples e alternativas imediatamente. Problemas que exigem uma correção podem levar mais tempo. Nenhuma garantia pode ser dada quanto à data de entrega da correção.
• O acesso ao Paid Support Helpdesk é limitado à conta em nome da qual a assinatura foi adquirida e a um número fixo de contas adicionais com base no nível da sua assinatura paga.
• Developer/Business/Enterprise Support está sujeito a uma política de uso justo do número especificado de problemas sendo abertos em qualquer período de 365 dias. (Por problema, a GroupDocs entende um novo chamado de Paid Support aberto no Paid Support Helpdesk.) Se vários problemas não relacionados forem abertos em um único chamado de Paid Support, eles serão separados em chamados distintos e cada um contará para sua cota de uso.
• Estas condições estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
• A GroupDocs reserva-se o direito de descontinuar o suporte técnico para todos os produtos ou para produtos individuais a qualquer momento.
• Hotfixes e solicitações de recursos, se fornecidos, são criados apenas na versão mais recente do produto em questão. Versões diferentes da versão mais recente do software não são suportadas dessa forma.