GroupDocs.Metadata for Node.js via Java V26.7 - Subscription Renewal - Before Expiration - Developer Small Business - 1 Developer and 1 Deployment Location - Extends your Maintenance and Support for a further year

Licença Developer Small Business. Uma licença Developer Small Business permite que um (1) Developer crie um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que podem ser usados em apenas um (1) Physical Location (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro da sua organização. Esta licença é isenta de royalties. Este tipo de licença não permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets com múltiplos sites ou cenários de uso de projetos SaaS.

Licença Developer OEM. Uma licença Developer OEM permite que um (1) Developer crie um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que podem ser usados em um número ilimitado de Physical Locations (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro ou fora da sua organisation. Esta licença é isenta de royalties. Este tipo de licença permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets com múltiplos sites, app stores ou cenários de uso de projetos SaaS.

Licença Site Small Business. Uma licença Site Small Business permite que até dez (10) Developers criem um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que podem ser usados em dez (10) Physical Locations (endereço distinto de prédio de escritório) dentro da sua organisation. Esta licença é isenta de royalties. Este tipo de licença não permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets ou cenários de uso de projetos SaaS. Ela pode oferecer suporte ao uso de intranet com múltiplos sites, sujeito às restrições de número de Developers e Physical Locations.

Licença Site OEM. Uma licença Site OEM permite que até dez (10) Developers criem um número ilimitado de Derived Works usando o Product, que podem ser usados em um número ilimitado de Physical Locations (endereço distinto ou prédio de escritório) dentro ou fora da sua organização. Esta licença é isenta de royalties. Este tipo de licença permite a distribuição de Derived Works para terceiros, sites/aplicações voltados ao público, extranets, intranets com múltiplos sites, app stores ou cenários de uso de projetos SaaS.

Paid Developer/Business Support (Priority Support)

Além do serviço de suporte gratuito, o Developer/Business Support (Priority Support) oferece os seguintes benefícios por 1 ano.

• Acesso ao Paid Support Helpdesk com status de Priority Support.
• O Developer Support permite postar até 3 incidentes por ano.
• O Business Support permite postar até 6 incidentes por ano.
• Tempo de resposta inicial garantido de 24 horas durante os dias úteis.
• Escalonamento de problemas para as equipes de desenvolvimento do produto.
• Hot-fixes entregues para resolver seus problemas.
• Uma compra de Developer/Business Support cobre todos os seus produtos com assinaturas válidas.

Paid Enterprise Support

Além do serviço de suporte gratuito, o Enterprise Support oferece os seguintes benefícios por 1 ano.

• Acesso ao sistema Paid Support Helpdesk com status de Enterprise Support. Publique até 6 incidentes por ano. Atribua acesso de múltiplas contas ao Paid Support Helpdesk.
• Comunicação direta por e-mail ou telefone com nossos desenvolvedores sêniores de suporte.
• Assistência com acordo personalizado e documentação administrativa usando nosso EULA Wizard (End User License Agreement) automatizado.
• Acesso ao Sponsored Support.
• Tempo de resposta inicial garantido de 24 horas durante os dias úteis.
• Escalonamento de problemas para as equipes de desenvolvimento do produto.
• Hotfixes entregues para resolver seus problemas.
• Uma compra de Enterprise Support cobre todos os seus produtos com assinaturas válidas.

Disponibilidade do Paid Support

Developer Support - O Developer Support é oferecido apenas a clientes com um tipo de licença Developer Small Business.
Para developers com licença Developer Small Business que acham que podem precisar de mais de 3 issues por ano, eles podem optar por selecionar Business Support.

Business Support - O Business Support é oferecido a clientes com qualquer um dos tipos de licença Developer (Developer Small Business e Developer OEM).

Enterprise Support - O Enterprise support é oferecido a clientes com qualquer um dos tipos de licença Site (Site Small Business e Site OEM).

Comprar suporte oferece acesso à opção de suporte aprimorado por 1 ano.

Você pode comprar Developer/Business/Enterprise Support ao renovar uma assinatura ou ao comprar uma licença. Se você estiver no meio de uma assinatura e desejar comprar Developer/Business Support, por favor entre em contato conosco.

Condições do Priority Support

• Developer/Business/Enterprise Support garante uma resposta inicial em até 24 horas após a abertura de um issue durante os dias úteis. A GroupDocs não pode garantir uma resolução completa nesse prazo, mas você receberá uma avaliação do issue. Quando possível, a GroupDocs fornece correções simples e work-arounds imediatamente. Issues que exigem uma correção podem levar mais tempo. Não pode ser dada nenhuma garantia quanto à data de entrega da correção.
• O acesso ao Paid Support Helpdesk é limitado à conta em que a assinatura foi adquirida e a um número fixo de contas adicionais com base no seu nível de assinatura paga.
• Developer/Business/Enterprise Support está sujeito a uma política de uso justo quanto ao número especificado de issues abertos em qualquer período de 365 dias. (Por issue, a GroupDocs entende um novo ticket de Paid Support aberto no Paid Support Helpdesk.) Se vários issues não relacionados forem abertos em um único ticket de Paid Support, eles serão divididos em tickets separados e cada um contará para a sua cota de uso.
• Estas condições estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
• A GroupDocs reserva-se o direito de descontinuar o suporte técnico para todos os produtos ou para produtos individuais a qualquer momento.
• Hotfixes e solicitações de recursos, se fornecidos, são criados somente na versão mais recente do produto em questão. Versões diferentes da versão mais recente do software não são suportadas dessa forma.