MadCap Connect

MadCap SoftwareFerramentas de Criação de Documentos

Integre o conteúdo do MadCap Flare diretamente com as principais plataformas de conhecimento.

  • Publique diretamente o conteúdo do MadCap Flare no Salesforce, ServiceNow e Zendesk.
  • Economize tempo eliminando a cópia e colagem manual e a reformatação.
  • Mantenha estilos consistentes e ofereça suporte a conteúdo condicional durante a publicação.
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MadCap Connect é um componente de plugin projetado para integrar perfeitamente o conteúdo do MadCap Flare com plataformas populares de suporte ao cliente e gerenciamento de conhecimento. Ao permitir a publicação direta para Salesforce Knowledge, bases de conhecimento do ServiceNow e Zendesk Help Center, ele reduz a transferência manual de conteúdo, preserva a formatação e oferece suporte ao controle de conteúdo condicional para otimizar os fluxos de trabalho de entrega de conteúdo.

Publicação direta no Salesforce Knowledge

O plugin permite que autores publiquem conteúdo Clean XHTML diretamente do MadCap Flare no Salesforce Knowledge como Articles, possibilitando um gerenciamento de conteúdo eficiente no ambiente do Salesforce sem etapas extras.

Publicação direta em bases de conhecimento do ServiceNow

Os autores podem enviar conteúdo Clean XHTML do MadCap Flare para bases de conhecimento do ServiceNow, simplificando as atualizações de conteúdo e garantindo consistência de formatação na plataforma ServiceNow.

Publicação direta no Zendesk Help Center

MadCap Connect permite a publicação de saídas Clean XHTML ou skinless HTML5 diretamente nas categorias e seções do Zendesk Help Center, preservando elementos HTML5 avançados e links dinâmicos.

Transferência de conteúdo que economiza tempo

Ao eliminar a necessidade de copiar, colar e reformatar manualmente o conteúdo entre o MadCap Flare e as plataformas de destino, os autores economizam um tempo considerável de criação e manutenção.

Visual e aparência consistentes

O plugin preserva estilos e formatação durante o processo de publicação, evitando a reformatação manual nas plataformas de conhecimento de destino e mantendo os padrões da marca e do conteúdo.

Suporte a conteúdo condicional

MadCap Connect oferece suporte à inclusão ou exclusão de tags condicionais e substituições de variáveis, permitindo controle preciso sobre o conteúdo publicado para plataformas ou públicos específicos.

Recurso de destino de publicação multicanal

Ele expande os recursos de publicação do MadCap Flare’s, oferecendo opções para publicar saídas formatadas diretamente em vários sistemas externos de gerenciamento de conhecimento.

Compatibilidade do produto

Revise os detalhes abaixo para garantir que este produto seja compatível com o seu ambiente.

Aplicativo host

  • Outro