Licenciamento do Oxygen XML Developer Enterprise

Se precisar conversar sobre os seus requisitos de licenciamento de Oxygen XML Developer Enterprise, entre em contato com nossos especialistas em licenciamento Syncro Soft.

Podemos fornecer qualquer licença do Oxygen XML Developer Enterprise, incluindo novas licenças, renovações SMP de suporte e manutenção, e licenças de upgrade.

One software license is required per user.

Support & Maintenance Pack (SMP) provides priority technical support and all new versions released during the SMP period.

Named User License
Install and use the software on as many computers as he or she likes. The total number of Named Users may not exceed the total number of licenses.

Floating User License
A separate license is required for each concurrent user. You may install the software on an unlimited number of computers connected to a designated network

Timed Subscription License
Your rights to use the software are limited to the subscription period indicated on your order. After the expiration of your subscription, you must stop using the software or renew your subscription. Support & Maintenance Pack (SMP) is included. When your subscription ends, the Support & Maintenance Pack (SMP) will also be terminated.

License Server
If you are using floating licenses or a large number of user-based licenses (20 or more) for Oxygen, you must set up an Oxygen License Server.

Contratos de Licença

134.15 KB
Fevereiro 12, 2021

Perguntas frequentes

A licença é permanente (perpétua) ou temporária (por tempo limitado)?

Todas as licenças Named User e Floating são perpétuas – não precisam ser renovadas nunca.

Licenças de Assinatura também estão disponíveis para determinadas edições, e essas assinaturas precisam ser renovadas para continuar usando o produto.

O que acontece depois que o meu pacote SMP (Support & Maintenance Pack) expirar?

Se você adquiriu um produto Syncro Soft com o pacote opcional de Suporte e Manutenção, poderá continuar a usar o produto após o término do período de manutenção, no entanto, você não terá acesso a novas versões a menos que compre uma Renovação SMP.

Posso conjugar (alinhar) o vencimento das minhas licenças existentes?

Sim. A ComponentSource pode organizar o alinhamento de suas licenças, mesmo que elas não tenham sido originalmente compradas através de nós. Entre em contato conosco por telefone ou envie-nos uma mensagem para tratarmos de suas necessidades.

Posso fazer upgrade?

As licenças de Upgrade permitem que você equipare uma versão mais antiga do mesmo tipo de produto (Developer/Author/Editor), edição (Professional/Enterprise) e modelo de licença (por usuário/flutuante) com as atuais. Os produtos são elegíveis para upgrade por 12 meses após a data de fim de suporte de acordo com a Política de Fim de Vida. Se a versão do seu produto for mais antiga, você precisará adquirir uma Nova Licença.

Posso comprar uma versão antiga do produto?

Você pode comprar a versão mais recente de um produto e instalar uma versão anterior compatível do mesmo produto. A versão anterior pode ser usada por um usuário devidamente licenciado em lugar da versão atual do produto.

O código fonte está disponível?

Não. O código fonte não está disponível para os produtos Oxygen XML.

Que tipo de suporte recebo?

Todos os usuários licenciados têm acesso ao Fórum da Oxygen, que é visitado diariamente pelos membros da equipe de suporte da Oxygen e da comunidade.

Usuários com solicitações de instruções, solicitações de recursos e relatórios de bugs podem usar o Formulário de Suporte Técnico.

Os usuários com um pacote SMP de suporte e manutenção atual receberão atendimento prioritário. Se você não estiver coberto pelo SMP, a Syncro Soft não poderá se comprometer em atendê-las, mas garante que responderá a todas as solicitações de suporte.