Erstattungspolitik

Seelenfrieden mit unserer 30 Tage Erstattungspolitik, wenn Sie eine Bestellung tätigen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht voll und ganz zufrieden sind, können Sie das Produkt binnen 30 Tagen ab dem Bestelldatum zusammen mit dem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Rückgabeformular zurücksenden. Auf dem Rückgabeformular müssen Sie bestätigen, dass Sie das Produkt auf allen Systemen gelöscht und von allen Systemen entfernt haben, und dass Sie sämtliche Sicherungskopien entsorgt haben.

Sobald wir das Rückgabeformular erhalten haben, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge unter Berücksichtigung der jeweiligen Zahlungsmodalitäten wie folgt:

1. Der Betrag wird Ihnen auf der zum Kauf des Produkts verwendeten Kredit-, Charge- oder Debit-Karte gutgeschrieben. ODER
2. Wir erstellen eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag auf dem zum Kauf des Produkts verwendeten Kreditkonto. ODER
3. In einigen Fällen können wir eine unternehmensspezifische Gutschrift über den für das Produkt bezahlten Betrag ausstellen oder die Rückerstattung verweigern, um einen möglichen Missbrauch des Rückgaberechts zu verhindern.

Nach der Rückerstattung annullieren wir die Lizenz, die Ihnen mit dem Erwerb des Produkts erteilt wurde, und setzen den Anbieter des Produkts davon in Kenntnis.

Hinweis: Die Versandkosten werden nicht erstattet. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Produkte, die Quellcode enthalten, einschließlich Subskriptionen für Treuhand-Quellcode
• Microsoft-Produkte, MSDN-Subskriptionen oder Verlängerungen, unversiegelte und geöffnete Produktverpackungen, CD oder DVD sowie Einmalbestellungen von Produkten, die sich nicht in unserem Online-Hauptkatalog befinden.