Politique de renvoi
Pas de soucis lorsque vous passez une commande avec notre Politique de renvoi sous 30 jours.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits de votre achat, vous pouvez le renvoyer, à condition qu'il soit accompagné du formulaire de renvoi et envoyé dans les 30 jours suivant la date de la commande ; vous devez également confirmer que le produit a été supprimé ou éliminé de tous vos systèmes et que toute copie de sauvegarde a été détruite.
Lorsque nous recevons le formulaire de renvoi d'article, nous émettons un remboursement basé sur votre mode de paiement, comme suit :
- Nous remboursons la carte de crédit, la carte de paiement ou la carte de débit utilisée pour acheter le produit. OU
- Nous émettons une note de crédit en contrepartie de toute facture émise, pour rembourser le compte utilisé pour acheter le produit. OU
- Dans certains cas, nous émettons un « crédit d’achat », égal au montant versé pour l'achat du produit ; pour prévenir tout abus potentiel de cette politique de renvoi, nous pouvons également refuser tout remboursement.
Une fois le remboursement effectué, nous révoquons ou annulons la licence octroyée à l'origine et nous signalons cette annulation à l'éditeur du produit.
Remarques importantes - Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition ni d'accepter de renvois dans les cas suivants :
- Produits contenant du code source, y compris les abonnements fiduciaires de code source
- Produits Microsoft, abonnements ou renouvellements MSDN, articles non scellés ou dont le coffret a été ouvert, CD ou DVD et commandes spéciales de produits ne figurant pas sur notre principal catalogue en ligne
