Preguntas sobre el Sitio Web

A continuación se encuentran las respuestas a consultas habituales sobre el sitio Web de ComponentSource. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros.

P: Me he registrado, pero cuando inicio una sesión utilizando los datos correctos e intento descargar una copia de evaluación o realizar una compra, recibo un mensaje de error que indica que debo iniciar una sesión. ¿Qué debo hacer?
R: Debe asegurarse de que tiene activadas las "cookies". Para activar las cookies:

  • Internet Explorer : Herramientas \ Opciones de Internet \ Privacidad
  • Mozilla Firefox : Herramientas \ Opciones \ Privacidad \ Cookies
  • Opera : Editar \ Preferencias \ Privacidad y seguridad \ Aceptar todos los cookies
  • Netscape : Edición \ Preferencias \ Privacidad y seguridad \ Cookies
  • Mozilla : Editar \ Preferencias \ Privacidad y Seguridad \ Cookies

P: ¿Qué es una "cookie"?
R: Haga clic en el vínculo incluido debajo para obtener una descripción completa. http://www.microsoft.com/info/es/cookies.htm

P: Estoy intentando registrarme, pero cuando envío mi información, se produce un error que indica que mi dirección de correo electrónico ya está en uso. Nunca antes he enviado mi dirección de correo electrónico. ¿Por qué ocurre esto?
R: Existen dos explicaciones posibles. En primer lugar, si utiliza una dirección de una empresa universal, es posible que uno de sus colegas se haya registrado con nosotros. En segundo lugar, es posible que su dirección de correo electrónico esté registrada porque haya tenido algún tipo de contacto con ComponentSource antes de ahora o que haya asistido a una de las numerosas convenciones a las que nosotros acudimos. Sencillamente elija la opción "¿Ha olvido su contraseña?" para recibir sus datos de inicio de sesión o póngase en contacto con nosotros.

P: ¿Cómo informo de un problema?
R: Consulte nuestra sección Comunicando un Problema. El Control de calidad es para nosotros algo muy serio, por lo que agradecemos cualquier comentario sobre los productos adquiridos en nuestro sitio Web.