Support für komplexe Workloads effizienter gestalten
YouTrack 2024.1 befähigt Ihre Support-Teams, selbst die anspruchsvollsten Helpdesk-Vorgänge mit neuer Flexibilität zu verwalten.
JetBrains YouTrack ist ein vielseitiges Projektmanagement- und Kollaborationstool, das sowohl für die Softwareentwicklung als auch für nicht-technische Teams entwickelt wurde. Dank eines robusten und flexiblen Kernsystems zur Fehlererfassung bietet YouTrack umfassende Funktionen zur Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Workflows jeder Größe. Die intuitive Oberfläche fördert eine effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation, während agile Boards und Reporting-Tools eine Echtzeit-Übersicht und Kontrolle ermöglichen. YouTrack ist sowohl in einer Cloud- als auch in einer On-Premises-Variante verfügbar und skaliert mühelos von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen. So ist es eine leistungsstarke Lösung für Teams, die ihre Arbeit straffen und die Produktivität steigern möchten.
Mit dem Release von YouTrack 2024.1 können Teams Helpdesk-Vorgänge für mehrere Kunden oder Produkte noch effizienter gestalten. Dieses Update führt verbesserte Zugriffskontrollen für Projekte ein, mit denen Administratoren die Sichtbarkeit von Projekten sowie die Berechtigungen für Reporting auf bestimmte Gruppen beschränken können. So wird sichergestellt, dass Tickets an die passenden Teams weitergeleitet werden, wodurch die Effizienz steigt und fehlgeleitete Anfragen reduziert werden.
Eine vollständige Übersicht über alle Neuerungen in Version 2024.1 finden Sie in unseren Release Notes.
YouTrack Server (auf Ihrem Server installiert) wird pro Server und pro Benutzer lizenziert, als Perpetual-Lizenz mit 1 Jahr kostenlosen Updates und technischem Support. YouTrack Cloud (in der Cloud von JetBrains gehostet) wird pro Benutzer als Annual-Lizenz mit kostenlosen Updates und technischem Support lizenziert. Weitere Details finden Sie auf unserer YouTrack-Lizenzierungsseite.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer YouTrack-Produktseite.