Remote Support mit UI-Verbesserungen verbessern

TSplus Remote Support ist eine Remote-Desktop-Steuerungslösung, die IT-Teams ermöglicht, sofortige betreute oder unbeaufsichtigte Unterstützung bereitzustellen, ohne komplexe Einrichtung. Agenten können mit einem einzigen Klick die Kontrolle über den Bildschirm, die Maus und die Tastatur eines Benutzers übernehmen und über den integrierten Chat kommunizieren. Die Plattform unterstützt Live-Fehlerbehebung, Hintergrundwartung, kundenbezogene Branding-Anpassungen sowie die sichere Verbindungsverwaltung über TSplus-Server. Zu den typischen Anwendungsfällen zählen Helpdesk-Support, unbeaufsichtigte Systemaktualisierungen und Remote-Schulungen – alles mit einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Oberfläche.

Das Update TSplus Remote Support v4.3 enthält wichtige Verbesserungen für das Speichermanagement der Remote-Support-Clients und Relays sowie Erweiterungen der Administrationsoberfläche und ein überarbeitetes Dashboard mit verbessertem Filterbereich und neu organisierter Seitenstruktur. Dadurch wird sowohl für Administratoren als auch für Benutzer eine reibungslosere und intuitivere Navigation ermöglicht.

Eine vollständige Übersicht darüber, was in v4.3 neu ist, finden Sie in unseren Release Notes.

TSplus Remote Support wird pro gleichzeitiger Verbindung lizenziert. Lizenzen enthalten ein 1-Jahres-Abonnement für Updates und Support. Weitere Details finden Sie auf unserer TSplus Remote Support-Lizenzierungsseite.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer TSplus Remote Support Produktseite.