MadCap Doc-To-Help Lizenzierung

Wenn Sie Ihre Lizenzanforderungen für MadCap Doc-To-Help besprechen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere MadCap Software Lizenzierungsspezialisten.

Wir liefern alle MadCap Doc-To-Help-Lizenzen, einschließlich befristeter Abos und Abo-Verlängerungen.

Licenses are per user per seat. Anyone that uses Doc-To-Help to create and compile projects needs to have a license. The outputs you build (print materials, web content, application help) can be distributed royalty free.

Subscription License

  • Licensed per user and available only for the duration of your subscription period. The subscription period begins on the day of purchase.

Floating License

  • Licensed per user and available only for the duration of your subscription period. The subscription period begins on the day of purchase.
  • Floating License allows sharing across a pool of users by providing a single key that specifies the total number of users that can concurrently use the software.
  • Includes a bundled Platinum-level Maintenance and Support Plan.
  • Completely flexible - unlimited installations/activations across company.
  • Each instance of the product launched will consume one concurrent seat.
  • Internet connection required to verify number of seats in use and available.

Platinum Support

  • Support Hours 6am to 5pm.
  • Unlimited email Support.
  • Unlimited Telephone Support.

Lizenzvereinbarungen

Häufig gestellte Fragen

Ist die Lizenz permanent (unbefristet) oder zeitlich begrenzt (befristet)?

MadCap Doc-To-Help ist als befristetes Abonnement erhältlich, dass Ihnen die Nutzung der Software für 12 Monate ermöglicht und eine Verlängerung erfordert, wenn Sie die Software über diesen Zeitraum hinaus verwenden möchten.

Was geschieht nach dem Ablauf meines Abonnements?

Nach Ablauf des Abonnements dürfen Sie die Software nicht länger verwenden. Um die Software weiterhin verwenden zu können, müssen Sie Ihr Abonnement verlängern. Weitere Informationen finden Sie in der Lizenzvereinbarung.

Kann ich meine Lizenzen zeitgleich beenden bzw. anpassen?

Ja. ComponentSource kann Ihre Lizenzen zeitgleich beenden, auch wenn diese ursprünglich nicht über uns erworben wurden. Rufen Sie uns an oder , wenn Sie eine Beratung wünschen.

Kann ich meinem MadCap Software-Konto eine neue Lizenz / eine Vorgängerversion hinzufügen?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Beratung wünschen.

Kann ich eine Vorgängerversion kaufen?

MadCap Software verkauft keine Vorgängerversionen. Mit dem Kauf einer neuen Lizenz erhalten Sie allerdings Zugang zu einem Download von Vorgängerversionen des Produkts.

Kann ich meine Lizenz auf mehr als einem Computer installieren?

Ja. Jede Lizenz kann auf zwei verschiedenen Computern installiert werden, sofern sich die beiden Computer in verschiedenen Domänen befinden.

Kann eine Lizenz von einem Entwickler auf einen anderen übertragen werden?

Ja. Sie können Ihre Lizenz in der Hilfeleiste deaktivieren, oder das MadCap-Supportteam kann Sie bei der Übertragung einer Lizenz auf einen anderen Entwickler unterstützen.

Welche Art der Unterstützung erhalte ich?

Neue MadCap Doc-To-Help-Lizenzen beinhalten ein Platinum-Support- und Wartungsabonnement mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Dieses Abonnement umfasst Upgrades und Updates, unbegrenzten prioritären Support per E-Mail und per Telefon, Zugang zum Senior Engineer-Supportteam, Zugang zur Wissensdatenbank und zu Foren sowie die Option zum Senden von Projekten zu Analysezwecken direkt an das Supportteam. Das Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 17:00 Uhr für Sie da.

Ist für dieses Produkt eine Online-/Offline-Aktivierung erforderlich?

Nein. MadCap Doc-To-Help erfordert keine Aktivierung.