MadCap Flare Lizenzierung

Wenn Sie Ihre Lizenzanforderungen für MadCap Flare besprechen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere MadCap Software Lizenzierungsspezialisten.

Wir können alle MadCap Flare-Lizenzen bereitstellen, einschließlich befristeter Abonnements, personenungebundener befristeter Abonnements und Abonnementverlängerungen.

Timed Subscription License: You are licensed to use the software for the subscription period only.

Floating Timed Subscription License: You are licensed to use the software for the subscription period only. Allows sharing across a pool of users by providing a single key that specifies the total number of users that can concurrently use the software.

Floating Enterprise Timed Subscription License: You are licensed to use the software for the subscription period only. Allows sharing across a pool of users by providing a single key that specifies the total number of users that can concurrently use the software. Supports image based distribution and eliminates the need to re-activate if machines are re-imaged.

Perpetual Licenses: New MadCap Flare Perpetual Licenses are no longer available, however existing customers may continue to renew their subscription or add new perpetual licenses as long as they are currently on maintenance. If their maintenance has expired, they will be subject to new subscription pricing if they want to upgrade and/or purchase additional seats.

Bronze Maintenance

  • Product Upgrade and Upgrades during the maintenance period
  • Unlimited Email Support
  • Knowledge Base Access
  • Forum Access

Platinum Maintenance

  • Product Upgrade and Upgrades during the maintenance period
  • Unlimited Email Support
  • Knowledge Base Access
  • Forum Access
  • Priority Telephone Support (Unlimited Inquires)
  • Priority Email Support
  • Extended Support Hours
  • Senior Engineer Support Team
  • Project Analysis & Advice

Lizenzvereinbarungen

Häufig gestellte Fragen

Ist die Lizenz permanent (unbefristet) oder zeitlich begrenzt (befristet)?

MadCap Flare-Lizenzen sind befristet und Sie müssen eine Verlängerung erwerben, um die Software nach Ablauf des Abonnementzeitraums weiterhin verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Lizenzvereinbarung.

Was geschieht nach dem Ablauf meines Abonnements?

Nach Ablauf des Abonnements dürfen Sie die Software nicht länger verwenden. Um die Software weiterhin verwenden zu können, müssen Sie Ihr Abonnement verlängern. Weitere Informationen finden Sie in der Lizenzvereinbarung.

Kann ich meine Lizenzen zeitgleich beenden bzw. anpassen?

Ja. ComponentSource kann Ihre Lizenzen zeitgleich beenden, auch wenn diese ursprünglich nicht über uns erworben wurden. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Nachricht, wenn Sie eine Beratung wünschen.

Kann ich meinem MadCap Software-Konto eine neue Lizenz / eine Vorgängerversion hinzufügen?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Beratung wünschen.

Kann ich eine Vorgängerversion kaufen?

MadCap Software verkauft keine Vorgängerversionen. Mit dem Kauf einer neuen Lizenz erhalten Sie allerdings Zugang zu einem Download von Vorgängerversionen des Produkts.

Kann ich meine Lizenz auf mehr als einem Computer installieren?

Ja. Jede Lizenz kann auf zwei verschiedenen Computern installiert werden, sofern sich die beiden Computer in verschiedenen Domänen befinden.

Kann eine Lizenz von einem Entwickler auf einen anderen übertragen werden?

Ja. Sie können Ihre Lizenz in der Hilfeleiste deaktivieren, oder das MadCap-Supportteam kann Sie bei der Übertragung einer Lizenz auf einen anderen Entwickler unterstützen.

Welche Art der Unterstützung erhalte ich?

Neue MadCap Flare-Lizenzen beinhalten ein Platinum-Support- und Wartungsabonnement mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Dieses Abonnement umfasst Upgrades und Updates, unbegrenzten prioritären Support per E-Mail und per Telefon, Zugang zum Senior Engineer-Supportteam, Zugang zur Wissensdatenbank und zu Foren sowie die Option zum Senden von Projekten zu Analysezwecken direkt an das Supportteam. Das Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 17:00 Uhr für Sie da.

Ist für dieses Produkt eine Online-/Offline-Aktivierung erforderlich?

Lediglich personenungebundene und unternehmensungebundene Lizenzen erfordern eine Internetverbindung für ihre Verwendung.