Para combatir la cada vez mayor epidemia de spam, hemos desplegado varias medidas de validación en nuestro sistema de correo electrónico y, como ocurre al luchar contra el spam, los correos legítimos también podrían ser bloqueados.
Hemos mantenido nuestro modelo de validación de correo electrónico en línea con varios de los principales proveedores de correo electrónico, por lo que cualquier cambio que tenga que hacer para garantizar que el correo se entregue correctamente a ComponentSource le beneficiará aún más, a medida que cada vez más empresas adopten estas medidas.
Lo siguiente es una visión técnica de las medidas preventivas que tomamos y de cómo puede evitar que sus correos electrónicos sean rechazados por nuestros servidores. Está escrito para alguien con experiencia en servicios y protocolos de red como DNS, SMTP y TCP/IP.
Búsqueda inversa de DNS
Esto comprueba que la dirección IP de conexión de su servidor de correo tenga una entrada de DNS inverso para el nombre de host de conexión de su servidor de correo. Usar “reverse dns test” en un motor de búsqueda de Internet devolverá muchos resultados que pueden ayudarle a probar su configuración; necesitará conocer la dirección IP de su servidor de correo saliente y su nombre de host completamente calificado para usar estas herramientas correctamente.
Es posible que deba hablar con su ISP para obtener DNS inverso para su rango de IP delegado a los servidores responsables de su DNS.
Nombre de host HELO/EHLO
Cuando su servidor de correo se comunica con el servidor de correo de ComponentSource, se identifica mediante una declaración HELO o EHLO; el servidor de correo de ComponentSource proporcionaría lo siguiente;
- HELO mail.componentsource.com
El nombre de host especificado después de HELO o EHLO se valida con el nombre de host obtenido de la Búsqueda inversa de DNS.
Esta declaración HELO / EHLO será una configuración en la configuración de su servidor de correo.
DNS del nombre de dominio
Validaremos que su dominio de envío exista y tenga registros DNS asociados; esto es para evitar que los spammers utilicen dominios inválidos. Suponiendo que su dominio de envío esté registrado con un ISP y que ellos, o ustedes mismos, sean responsables del DNS, esto no debería causar ningún problema.
Si ha confirmado su configuración con todos estos pasos y sigue creyendo que su correo electrónico no está llegando, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de nuestros números gratuitos, que figuran en nuestra página de contacto, y alguien le ayudará con gusto.