Ofrecer atención al cliente personalizada

JetBrains YouTrack es una herramienta versátil de gestión de proyectos y colaboración diseñada tanto para equipos de desarrollo de software como para equipos no técnicos. Impulsado por un núcleo robusto y flexible de seguimiento de incidencias, YouTrack ofrece funciones completas para gestionar tareas, proyectos y flujos de trabajo de cualquier tamaño. Su interfaz intuitiva fomenta una colaboración y comunicación eficientes, mientras que los tableros ágiles y las herramientas de informes ofrecen visibilidad y control en tiempo real. Disponible tanto en opciones en la nube como on-premises, YouTrack escala sin esfuerzo para adaptarse a pequeñas startups y grandes empresas por igual, lo que la convierte en una solución potente para equipos que buscan optimizar su trabajo y aumentar la productividad.

La versión YouTrack 2026.2 ahora admite grupos de clientes, facilitando la organización de solicitudes de soporte basadas en la empresa, el equipo o la organización a la que pertenecen. Esto ayuda a los equipos de soporte a gestionar mejor a los clientes externos y las mesas de servicio internas, permitiendo personalizar la experiencia de soporte para cada grupo. Como resultado, los equipos pueden aplicar diferentes enfoques y flujos de trabajo según sea necesario, lo que hace más sencillo cumplir con los requisitos específicos de diferentes clientes o departamentos.

Para ver la lista completa de novedades en la versión 2026.2, consulte nuestras notas de la versión.

YouTrack Server (instalado en su servidor) se licencia por servidor y por usuario, como licencia perpetua con 1 año de actualizaciones y soporte técnico gratuitos. YouTrack Cloud (alojado en la nube por JetBrains) se licencia por usuario como licencia anual que incluye actualizaciones y soporte técnico. Consulte nuestra página de licencias de YouTrack para más detalles.

Para más información, visite nuestra página del producto YouTrack.