Licenciamiento de Infragistics Ultimate

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para Infragistics Ultimate, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de Infragistics.

Podemos proporcionar cualquier licencia de Infragistics Ultimate, incluidas nuevas suscripciones y renovaciones de suscripciones.

The software is licensed per registered developer and may be installed and used on more than one computer or on a network server, as long as its use is limited to the registered developer for whom a license fee has been paid. The controls are redistributable in object form run-time royalty free, as defined in the License Agreement.

The license fee includes a Subscription which entitles you to all updates, new features and new releases, service releases and support for the period shown. To continue receiving these benefits, you must renew your Subscription before it expires.

Indigo.Design

While Indigo.Design Enterprise is part of your Ultimate subscription, it has a subscription, not perpetual, license model. Under the Infragistics Ultimate license, if you choose not to renew, you will lose rights to use:

  • Indigo.Design Sketch UI kits
  • Indigo.Design Cloud services (image-based prototyping, personal & team workspaces, collaboration & sharing, usability studies)
  • Indigo.Design Code Generator extension & service

Standard Support

Applies to customers who have purchased a current subscription. It includes:

  • Forum Support
  • Web/Online Support
  • Infragistics controls issue investigation
  • Ability to download Source Code
  • First-response within 24 hours and subsequent interactions within 3 business days

Priority Support

Applies to customers who have purchased a current subscription with Priority Support. It includes:

  • Phone Support
  • Chat Support
  • Forum Support
  • Web/Online Support
  • 24/5 Worldwide Support
  • Infragistics controls issue investigation
  • Ability to download Source Code
  • Guidance for implementing customer functionality that is not built into Infragistics controls
  • Response within 1 business day

Contratos de licencia

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

Todas las licencias de Infragistics Developer son perpetuas y no caducan. Estas licencias también incluyen una suscripción, que le permite acceder a las actualizaciones de productos durante 1 año.

¿Qué sucede después de que caduque mi suscripción?

Cuando caduque la suscripción, todavía tendrá licencia para usar el producto, por lo que las aplicaciones existentes que utilicen controles de Infragistics seguirán funcionando. Para descargar y utilizar más actualizaciones del producto, primero tendrá que renovar su suscripción.

¿Puedo alinear (sincronizar) mis licencias actuales?

Sí: ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o para abordar sus necesidades.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

Sí: comprar la última versión de un producto Infragistics incluye acceso a la versión anterior del mismo producto. Después de la compra tendrá una clave para la versión actual, y tendrá que ponerse en contacto con el departamento de ventas de Infragistics en sales@infragistics.com para solicitar una clave para la versión que necesita.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Sí: el software se licencia por desarrollador registrado y puede instalarse y utilizarse en más de un equipo o en un servidor de red, siempre y cuando su uso se limite al desarrollador registrado para el que se ha pagado una tarifa de licencia.

¿Está disponible el código fuente?

Sí: todas las herramientas de desarrollo de Infragistics incluyen código fuente. El producto para prototipos Indigo.Design no incluye código fuente.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí: una licencia se puede transferir de un desarrollador a otro si el usuario registrado deja la empresa o ya no necesita la licencia.

¿Qué tipo de soporte recibo?

El soporte estándar se proporciona con todos los productos e incluye soporte online y acceso a foros. Se garantiza una primera respuesta en un plazo de 24 horas y las interacciones posteriores, en un plazo de 3 días laborables como máximo.

El soporte prioritario (Priority Support) está disponible por una tarifa adicional e incluye soporte prioritario por teléfono y chat, respuesta prioritaria a publicaciones en el foro y plazo garantizado de respuesta online en un día.

¿Este producto requiere activación online / offline?

Todos los productos de Infragistics deben estar registrados para poder acceder a ellos. El registro se realiza online en la cuenta, bajo Product Registration (Registro de producto).