Licencias de suscripción con plazo determinado
Se requiere una licencia de software por usuario y por máquina.
Por ejemplo, si tienes 2 usuarios con 2 máquinas cada uno, necesitarás 4 licencias de InstallAnywhere.
La licencia tiene un plazo determinado y expirará después de 3 años; cualquier instalación creada durante el período de 3 años seguirá funcionando después del vencimiento, pero no podrás acceder a InstallAnywhere después del vencimiento.
Las licencias de suscripción con plazo determinado incluyen actualizaciones y soporte durante la vigencia de la licencia:
- Solicitudes de soporte telefónico ilimitadas
- Notificación automática y acceso a todas las actualizaciones y mejoras del producto
- Una tarjeta del Plan de Mantenimiento con todos los beneficios y detalles del plan
- Acceso 24 x 7 a la Base de Conocimientos
- Acceso 24 x 7 a las Comunidades Web del producto
- Código de ejemplo, proyectos de ejemplo y documentos técnicos
- Seminarios web técnicos / demostraciones en línea del producto
- Solicitudes web ilimitadas mediante eService
La renovación del mantenimiento anual Silver para licencias perpetuas incluye:
- Solicitudes de soporte telefónico ilimitadas
- Notificación automática y acceso a todas las actualizaciones del producto (gratuitas) y mejoras (con coste para quienes no tienen un Plan de Mantenimiento) durante 12 meses
- Una tarjeta del Plan de Mantenimiento con todos los beneficios y detalles del plan
- Acceso 24 x 7 a la Base de Conocimientos
- Acceso 24 x 7 a las Comunidades Web del producto
- Código de ejemplo, proyectos de ejemplo y documentos técnicos
- Seminarios web técnicos / demostraciones en línea del producto
- Solicitudes web ilimitadas mediante eService
La renovación del mantenimiento anual Gold para licencias perpetuas incluye:
- Solicitudes de soporte telefónico ilimitadas
- Acceso a canales de soporte prioritario para un servicio más rápido
- Participación prioritaria en programas beta
- Notificación automática y acceso a todas las actualizaciones del producto (gratuitas) y mejoras (con coste para quienes no tienen un Plan de Mantenimiento) durante 12 meses
- Una tarjeta del Plan de Mantenimiento con todos los beneficios y detalles del plan
- Acceso 24 x 7 a la Base de Conocimientos
- Acceso 24 x 7 a las Comunidades Web del producto
- Código de ejemplo, proyectos de ejemplo y documentos técnicos
- Seminarios web técnicos / demostraciones en línea del producto
- Solicitudes web ilimitadas mediante eService