Todas las ediciones se licencian por servidor.
Personal
- Suscripción anual.
- Una conexión para dos proveedores.
- Cantidad ilimitada de elementos de datos o archivos (según la configuración del proveedor).
- Proveedores estándar incluidos.
- Licencia por instalación, no vinculada a ningún sistema conectado, sitio, tenant o usuario específico.
- Todas las actualizaciones de versión disponibles.
- Soporte por correo electrónico incluido.
Standard
- Suscripción anual.
- Número ilimitado de conexiones.
- Cantidad ilimitada de elementos de datos o archivos (según la configuración del proveedor).
- Proveedores estándar incluidos.
- Licencia por instalación, no vinculada a ningún sistema conectado, sitio, tenant o usuario específico.
- Todas las actualizaciones de versión disponibles.
- Soporte por correo electrónico incluido.
Enterprise
- Suscripción anual.
- Número ilimitado de conexiones
- Cantidad ilimitada de elementos de datos o archivos (según la configuración del proveedor).
- Proveedores estándar y avanzados incluidos.
- Licencia por instalación, no vinculada a ningún sistema conectado, sitio, tenant o usuario específico.
- Todas las actualizaciones de versión disponibles.
- Soporte por correo electrónico incluido.
Premium Support on Demand
- Servicio de configuración inicial*
- Soporte para migración** y actualización
- Implementación de alertas por correo electrónico a través de un servidor SMTP existente, permitiendo notificaciones instantáneas sobre cualquier incidencia
- Configuración de columnas dinámicas en C#
- Asistencia para la creación de consultas
- Sincronización automatizada de PowerShell y REST API
Premium Support Package
- Servicio de configuración inicial*
- Soporte para migración** y actualización
- Implementación de alertas por correo electrónico a través de un servidor SMTP existente, permitiendo notificaciones instantáneas sobre incidencias
- Soporte de nivel 3 por parte de los desarrolladores
- Dos horas adicionales de Premium Support On Demand, úsalas para cualquier servicio relacionado con el producto
- Llamada de revisión anual con Layer 2 Product Owner para discutir mejoras o desarrollo del producto
*En el raro caso de que dispongas de una conexión de sistemas que aún no hayan sido configurados por el equipo, ten en cuenta que el editor podría necesitar tiempo adicional para prepararse para el onboarding y que podría depender de tu colaboración para obtener acceso a tus sistemas conectados.
** Debido a razones de capacidad, el editor ha establecido un límite de tres migraciones por año. En caso de que necesites realizar más de tres migraciones, facturarán horas adicionales de soporte premium o deducirán las horas de tu contingente anual (dos horas de Premium Support On Demand).