Licenciamiento de MadCap Central

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para MadCap Central, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de MadCap Software.

Podemos proporcionar cualquier licencia de MadCap Central, incluidas nuevas suscripciones y renovaciones de suscripciones.

MadCap Central Suite Subscription is licensed on a per user basis and enables access to all features and functionality for the subscription period from date of purchase.

Your subscription includes:

  • 1 MadCap Central Content Developer License (Author - includes Madcap Flare).
  • 2 MadCap Central Content Collaborator Licenses (SMEs).
  • MadCap Publishing Connectors (1 Salesforce, 1 Zendesk, and 1 ServiceNow).
  • 1 MadCap Lingo License (Translation Management).
  • 1 Capture 1 Mimic (Screen Capture and Image Editing).
  • 30 GB of storage.
  • Unlimited email and telephone access to technical support.

Contratos de licencia

377.56 KB
Octubre 6, 2023

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

MadCap Central Las licencias tienen un plazo limitado y debe comprar una renovación para continuar utilizando el software después de que finalice el período de suscripción. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Qué sucede después de que caduque mi suscripción?

Después de la expiración, dejará de tener licencia para utilizar el software. Para seguir utilizándolo deberá renovar su suscripción. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Puedo alinear (sincronizar) mis licencias actuales?

Sí. ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o para abordar sus necesidades.

¿Puedo añadir una nueva licencia / versión anterior a mi cuenta de MadCap Software existente?

Sí. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus requisitos.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

MadCap Software no vende versiones anteriores directamente, pero la compra de cualquier nueva licencia le da acceso a descargar versiones anteriores del mismo producto.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Sí. Cada licencia se puede instalar en dos equipos diferentes, siempre y cuando ambos estén en dominios diferentes.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí. Puede desactivar la licencia desde la cinta de ayuda, o puede solicitar al equipo de soporte técnico de MadCap que le ayude a transferir una licencia a otro desarrollador.

¿Qué tipo de soporte recibo?

Las nuevas licencias de MadCap Central incluyen una suscripción de soporte y mantenimiento Platinum de 12 meses. Esto proporciona actualizaciones principales y secundarias de productos, soporte prioritario e ilimitado por correo electrónico y por teléfono, acceso al equipo de soporte de ingenieros sénior, acceso a la base de conocimientos y foros y la opción de enviar proyectos directamente al equipo de soporte para su análisis. El horario de soporte es de lunes a viernes, de 6:00 AM a 5:00 PM (hora del Pacífico).

¿Este producto requiere activación online / offline?

No. MadCap Central no requiere activación.