MadCap Connect

MadCap SoftwareHerramientas de creación de documentos

Integra el contenido de MadCap Flare directamente con las principales plataformas de conocimiento.

  • Publica directamente contenido de MadCap Flare en Salesforce, ServiceNow y Zendesk.
  • Ahorra tiempo al eliminar el copiar y pegar manual y el reformateo.
  • Mantén estilos coherentes y admite contenido condicional durante la publicación.
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imagen del producto MadCap Connect
MadCap Connect es un componente de plugin diseñado para integrar sin problemas el contenido de MadCap Flare con populares plataformas de atención al cliente y gestión del conocimiento. Al permitir la publicación directa en Salesforce Knowledge, bases de conocimiento de ServiceNow y Zendesk Help Center, reduce la transferencia manual de contenido, conserva el formato y admite el control de contenido condicional para optimizar los flujos de trabajo de entrega de contenido.

Publicación directa en Salesforce Knowledge

El plugin permite a los autores publicar contenido Clean XHTML directamente desde MadCap Flare en Salesforce Knowledge como Articles, lo que facilita una gestión eficiente del contenido dentro del entorno de Salesforce sin pasos adicionales.

Publicación directa en bases de conocimiento de ServiceNow

Los autores pueden enviar contenido Clean XHTML desde MadCap Flare a las bases de conocimiento de ServiceNow, simplificando las actualizaciones de contenido y garantizando la coherencia del formato en la plataforma de ServiceNow.

Publicación directa en Zendesk Help Center

MadCap Connect permite publicar salidas Clean XHTML o HTML5 sin skin directamente en categorías y secciones de Zendesk Help Center, conservando elementos HTML5 avanzados y enlaces dinámicos.

Transferencia de contenido que ahorra tiempo

Al eliminar la necesidad de copiar, pegar y volver a dar formato manualmente al contenido entre MadCap Flare y las plataformas de destino, los autores ahorran una cantidad considerable de tiempo de creación y mantenimiento.

Aspecto uniforme

El plugin conserva los estilos y el formato durante el proceso de publicación, evitando el reformateo manual en las plataformas de conocimiento de destino y manteniendo los estándares de marca y contenido.

Compatibilidad con contenido condicional

MadCap Connect admite la inclusión o exclusión de etiquetas condicionales y anulaciones de variables, lo que permite un control preciso sobre el contenido publicado en plataformas o audiencias específicas.

Función de destino de publicación multicanal

Amplía las capacidades de publicación de MadCap Flare’s, proporcionando opciones para publicar salidas formateadas directamente en múltiples sistemas externos de gestión del conocimiento.

Compatibilidad del producto

Revise los detalles a continuación para asegurarse de que este producto sea compatible con su entorno.

Aplicación anfitriona

  • Otro