TeeChart Pro VCL/FMX Licensing

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para TeeChart Pro VCL/FMX, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de Steema Software.

Podemos proporcionar cualquier licencia de TeeChart Pro VCL/FMX, incluidas nuevas suscripciones, renovaciones de suscripciones y actualizaciones.

One software license is required per developer.

One Year Subscription with access to all minor and major updates during the subscription period is included with all developer licenses.

Web Server Runtime Licenses may be applicable - (Please note requires a valid developer license)
Please see the licensing information in the evaluations section for more information.

 

Subscription Renewal: To extend your current subscription for 1 Year. 1 Month Grace Period for Expired suscriptions available, after that you will need to buy an the corresponding upgrade price option.


Pro-support
Pro support is an agreement that gives the subscriber a priority support link into Steema.
Features of the agreement are as follows:

  • 12 TeeChart Pro priority Questions. The priority questions may be used at any time during the subscription period in addition to use of standard support channels.
  • Priority mails are answered by a receipt confirmation and replied to within 48 hours during working hours.
  • Private newsgroups, access to preview releases.

 

Contratos de licencia

210.76 KB
Marzo 21, 2018

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

TeeChart Pro VCL/FMX licencias son perpetuas e incluyen una suscripción de 1 año para actualizaciones principales y secundarias y actualizaciones a versiones superiores, así como acceso a soporte técnico. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Qué sucede después de que caduque mi suscripción?

Cuando caduque, ya no recibirá actualizaciones, actualizaciones a versiones superiores ni soporte técnico. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Puedo alinear (sincronizar) mis licencias actuales?

Sí. ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o para abordar sus necesidades.

¿Puedo actualizar a una versión superior mi licencia existente?

Sí. Es posible actualizar desde versiones anteriores. Llámenos o envíenos un mensaje para abordar sus necesidades.

¿Puedo añadir una nueva licencia / versión anterior a mi cuenta de Steema existente?

Sí. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus requisitos.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

Steema no vende versiones anteriores directamente, pero la compra de cualquier nueva licencia le da acceso a descargar versiones anteriores del mismo producto.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Sí. La Development License (licencia de desarrollo) permite a un desarrollador instalar el software en dos ordenadores, siempre que no se utilicen simultáneamente. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Está disponible el código fuente?

Sí. Source Code está disponible opcionalmente para TeeChart Pro VCL/FMX.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Puede ceder el software (incluidos todos los componentes) siempre y cuando el cesionario acepte los términos y condiciones del contrato de licencia. En este caso, póngase en contacto con Steema para notificar por escrito la cesión de la licencia, incluidos los datos de contacto del cesionario.

¿Qué tipo de soporte recibo?

Steema ofrece soporte estándar con todas las suscripciones.

El Priority Support anual opcional incluye:

  • Número ilimitado de solicitudes de soporte estándar
  • 12 preguntas prioritarias al año
  • Tiempo de respuesta garantizado (normalmente respondido en pocas horas, aunque con respuesta garantizada dentro de las 24 horas de lunes a viernes)
  • Soporte de asistencia remota
  • Acceso a versiones preliminares
¿Este producto requiere activación online / offline?

TeeChart Pro VCL/FMX requiere activación. Si el ordenador que se va a activar no está conectado a Internet, puede utilizar un formulario online en otro ordenador para generar un código de activación.