Connexion plus rapide avec l’authentification externe

TSplus Remote Support est une solution de contrôle à distance de bureau qui permet aux équipes informatiques de fournir une assistance instantanée assistée ou non assistée sans configuration complexe. Les agents peuvent prendre le contrôle de l’écran, de la souris et du clavier d’un utilisateur en un clic et communiquer via le chat intégré. La plateforme prend en charge le dépannage en direct, la maintenance en arrière-plan, la personnalisation du client brandé et la gestion sécurisée des connexions via les serveurs TSplus. Les cas d’usage typiques incluent le support help desk, les mises à jour système non assistées et la formation à distance, le tout via une interface conviviale et évolutive.

Remote Support prend en charge l’authentification externe, permettant aux utilisateurs de se connecter avec leurs comptes Google, Apple, Microsoft ou GitHub existants au lieu de créer des identifiants séparés. Cela simplifie le processus de connexion, facilite l’intégration grâce à la création automatique de compte pour les nouveaux utilisateurs, et réduit la gestion des mots de passe supplémentaires. En s’intégrant avec des fournisseurs d’identité de confiance, cette fonctionnalité offre une expérience d’authentification plus pratique, réduit la charge de support liée aux mots de passe et aide les utilisateurs à accéder à Remote Support plus rapidement et efficacement.

TSplus Remote Support est licencié par connexion simultanée. Les licences incluent un abonnement de 1 an pour les mises à jour et le support. Consultez notre page de licence TSplus Remote Support pour tous les détails.

Pour plus d’informations, visitez notre page produit TSplus Remote Support.