Strumenti di comunicazione e messaggistica

Gli strumenti di comunicazione e messaggistica forniscono software per la messaggistica, le notifiche e la comunicazione in tempo reale tra applicazioni e servizi. Storicamente indicata come Internet Communication, questa categoria include tecnologie che operano su internet utilizzando standard come HTTP, SMTP, IMAP e WebSockets. Questi strumenti supportano email, chat, messaggistica, interazioni basate su eventi e comunicazione machine to machine. Le funzionalità comuni includono astrazione dei protocolli, crittografia, instradamento dei messaggi, tracciamento della consegna, integrazione API e supporto per la comunicazione sincrona e asincrona. Vengono utilizzati per creare funzionalità di comunicazione scalabili e interoperabili per la messaggistica ai clienti, le notifiche, la collaborazione e le interazioni system to system.