Fornire risposte AI localizzate per il feedback degli utenti
Le query dell’assistente AI di Oxygen Feedback V5.2 vengono ora gestite con piena consapevolezza della lingua, migliorando la pertinenza delle risposte.
Oxygen Feedback di Syncro Soft è una moderna piattaforma di gestione dei feedback, progettata per autori tecnici, sviluppatori software e responsabili dei contenuti che desiderano semplificare l’interazione degli utenti con la documentazione. Si integra perfettamente con Oxygen XML Editor e WebHelp, consentendo ai team di raccogliere, gestire e mettere in atto i feedback degli utenti direttamente all’interno dei portali di documentazione. Le funzioni principali includono un tracciamento dei commenti intuitivo, notifiche in tempo reale, moderazione basata sui ruoli e analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento degli utenti e l’efficacia dei contenuti. Semplificando la collaborazione e valorizzando le informazioni guidate dagli utenti, Oxygen Feedback aiuta le organizzazioni a migliorare la qualità della documentazione, aumentare la soddisfazione degli utenti e favorire connessioni più solide con il proprio pubblico.
Il rilascio di Oxygen Feedback V5.2 aggiunge il supporto per le risposte dell’assistente AI multilingue. Le risposte ricevute dall’AI Assistant vengono ora visualizzate nella stessa lingua dell’input dell’utente. Anche la lingua della documentazione indicizzata viene rilevata, garantendo che le query di ricerca vengano eseguite nella lingua corretta per ottenere risultati pertinenti.
Per vedere l’elenco completo delle novità in V5.2, consulta le nostre note di rilascio.
Oxygen Feedback è concesso in licenza in base alla configurazione del sito ed è disponibile come licenza Timed Subscription. Support & Maintenance Pack (SMP) è incluso per tutta la durata della sottoscrizione. Per i dettagli completi, vedi la pagina di licenza di Oxygen Feedback.
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