Conholdate Business Support - Developer Small Business 1 Year Business Support License

Licenza Developer Small Business. Una licenza Developer Small Business consente a un (1) Developer di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in una sola (1) Physical Location (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno della tua organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni rivolti al pubblico, extranets, intranets multi-sede o scenari di utilizzo SaaS project.

Licenza Developer OEM. Una licenza Developer OEM consente a un (1) Developer di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno o all'esterno della tua organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni rivolti al pubblico, extranets, intranets multi-sede, app stores o scenari di utilizzo SaaS project.

Licenza Site Small Business. Una licenza Site Small Business consente fino a dieci (10) Developers di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in dieci (10) Physical Locations (indirizzo distinto di edificio per uffici) all'interno della tua organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni rivolti al pubblico, extranets o scenari di utilizzo SaaS project. Può supportare l'uso in intranet multi-sede soggetto alle restrizioni sul numero di Developer e Physical Location.

Licenza Site OEM. Una licenza Site OEM consente fino a dieci (10) Developers di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno o all'esterno della tua organization. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni rivolti al pubblico, extranets, intranets multi-sede, app stores o scenari di utilizzo SaaS project.

Paid Developer/Business Support (Priority Support)

Oltre al servizio di supporto gratuito, Developer/Business Support (Priority Support) offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso al Paid Support Helpdesk di Aspose con stato Priority Support.
• Developer Support ti consente di inviare fino a 3 incidenti all'anno.
• Business Support ti consente di inviare fino a 6 incidenti all'anno.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation dei problemi ai team di sviluppo del prodotto.
• Hot-fixes forniti per risolvere i tuoi problemi.
• Un acquisto di Developer/Business Support copre tutti i tuoi prodotti Aspose con abbonamenti validi.

Paid Enterprise Support

Oltre al servizio di supporto gratuito, Enterprise Support offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso al sistema Paid Support Helpdesk di Aspose con stato Enterprise Support. Invia fino a 6 incidenti all'anno. Assegna l'accesso al Paid Support Helpdesk a più account.
• Comunicazione diretta via email o telefono con i nostri senior support developers.
• Assistenza per accordi personalizzati e documentazione amministrativa tramite il nostro Automated End User License Agreement (EULA) Wizard.
• Accesso a Sponsored Support.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation dei problemi ai team di sviluppo del prodotto.
• Hotfix forniti per risolvere i tuoi problemi.
• Un acquisto di Enterprise Support copre tutti i tuoi prodotti Aspose con abbonamenti validi.

Disponibilità del Paid Support

Developer Support - Developer Support è offerto solo ai clienti con un tipo di licenza Developer Small Business.
Per gli sviluppatori con una licenza Developer Small Business che ritengono di poter aver bisogno di più di 3 problemi all'anno, possono scegliere Business Support.

Business Support - Business Support è offerto ai clienti con entrambi i tipi di licenza Developer (Developer Small Business e Developer OEM).

Enterprise Support - Enterprise support è offerto ai clienti con entrambi i tipi di licenza Site (Site Small Business e Site OEM).

L'acquisto del supporto ti dà accesso all'opzione di supporto avanzato per 1 anno.

Puoi acquistare Developer/Business/Enterprise Support quando rinnovi un abbonamento, oppure quando acquisti una licenza. Se sei a metà di un abbonamento e desideri acquistare Developer/Business Support, per favore contattaci.

Condizioni del Priority Support

• Developer/Business/Enterprise Support garantisce una risposta iniziale entro 24 ore dall'apertura di un problema durante i giorni lavorativi. Aspose non può garantire una risoluzione completa in questo intervallo di tempo, ma riceverai una valutazione del problema. Quando possibile, Aspose fornisce immediatamente correzioni semplici e workaround. I problemi che richiedono una correzione possono richiedere più tempo. Non è possibile garantire la data di consegna della correzione.
• L'accesso al Paid Support Helpdesk è limitato all'account sotto il quale è stato acquistato l'abbonamento e a un numero fisso di account aggiuntivi in base al livello del tuo abbonamento a pagamento.
• Developer/Business/Enterprise Support è soggetto a una fair usage policy relativa al numero specificato di problemi segnalati in qualsiasi periodo di 365 giorni. (Per issue, Aspose intende un nuovo Paid Support ticket aperto nel Paid Support Helpdesk.) Se più problemi non correlati vengono aperti in un unico Paid Support ticket, questi vengono suddivisi in ticket separati e ciascuno viene conteggiato nel tuo quota di utilizzo.
• Queste condizioni sono soggette a modifiche senza preavviso.
• Aspose si riserva il diritto di interrompere il supporto tecnico per tutti o per singoli prodotti in qualsiasi momento.
• Hotfix e richieste di funzionalità, se forniti, vengono realizzati solo sulla versione più recente del prodotto in questione. Le versioni diverse dall'ultima versione del software non sono supportate in questo modo.