GroupDocs.Comparison for Node.js via Java V25.11 - Site OEM - Up to 10 Developers and Unlimited Deployment Locations - Includes Maintenance and Support (1 Year)

Licenza Developer Small Business. Una licenza Developer Small Business consente a un (1) Developer di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product che possono essere usati in una sola (1) Physical Location (indirizzo distinto o edificio ufficio) all'interno della vostra organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranets multi-sito o scenari di utilizzo SaaS project.

Licenza Developer OEM. Una licenza Developer OEM consente a un (1) Developer di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio ufficio) all'interno o all'esterno della vostra organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranets multi-sito, app store o scenari di utilizzo SaaS project.

Licenza Site Small Business. Una licenza Site Small Business consente fino a dieci (10) Developers di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product che possono essere usati in dieci (10) Physical Locations (indirizzo distinto dell'edificio ufficio) all'interno della vostra organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets o scenari di utilizzo SaaS project. Può supportare l'uso di intranet multi-sito soggetto alle restrizioni sul numero di Developer e Physical Location.

Licenza Site OEM. Una licenza Site OEM consente fino a dieci (10) Developers di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio ufficio) all'interno o all'esterno della vostra organization. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranets multi-sito, app store o scenari di utilizzo SaaS project.

Paid Developer/Business Support (Priority Support)

Oltre al servizio di supporto gratuito, Developer/Business Support (Priority Support) offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso al Paid Support Helpdesk con stato Priority Support.
• Developer Support consente di aprire fino a 3 incidenti all'anno.
• Business Support consente di aprire fino a 6 incidenti all'anno.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation dei problemi ai team di sviluppo del prodotto.
• Hot-fixes forniti per risolvere i vostri problemi.
• Un solo acquisto di Developer/Business Support copre tutti i vostri prodotti con abbonamenti validi.

Paid Enterprise Support

Oltre al servizio di supporto gratuito, Enterprise Support offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso al sistema Paid Support Helpdesk con stato Enterprise Support. Aprite fino a 6 incidenti all'anno. Assegnate l'accesso al Paid Support Helpdesk a più account.
• Comunicazione diretta via email o telefono con i nostri senior support developers.
• Assistenza per accordi personalizzati e documentazione amministrativa tramite il nostro automatizzato End User License Agreement (EULA) Wizard.
• Accesso a Sponsored Support.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation dei problemi ai team di sviluppo del prodotto.
• Hotfixes forniti per risolvere i vostri problemi.
• Un solo acquisto di Enterprise Support copre tutti i vostri prodotti con abbonamenti validi.

Disponibilità del Paid Support

Developer Support - Developer Support è offerto solo ai clienti con un tipo di licenza Developer Small Business.
Per gli sviluppatori con una licenza Developer Small Business che ritengono di poter aver bisogno di più di 3 problemi all'anno, possono scegliere Business Support.

Business Support - Business Support è offerto ai clienti con uno qualsiasi dei tipi di licenza Developer (Developer Small Business e Developer OEM).

Enterprise Support - Enterprise support è offerto ai clienti con uno qualsiasi dei tipi di licenza Site (Site Small Business e Site OEM).

L'acquisto del supporto vi dà accesso all'opzione di supporto avanzato per 1 anno.

È possibile acquistare Developer/Business/Enterprise Support al rinnovo di un abbonamento o quando si acquista una licenza. Se siete a metà di un abbonamento e desiderate acquistare Developer/Business Support, per favore contact us.

Condizioni di Priority Support

• Developer/Business/Enterprise Support garantisce una risposta iniziale entro 24 ore dall'apertura di un problema durante i giorni lavorativi. GroupDocs non può garantire una risoluzione completa in questo arco di tempo, ma riceverete una valutazione del problema. Dove possibile, GroupDocs fornisce immediatamente semplici correzioni e soluzioni alternative. I problemi che richiedono una correzione possono richiedere più tempo. Non può essere fornita alcuna garanzia sulla data di consegna della correzione.
• L'accesso al Paid Support Helpdesk è limitato all'account con cui è stato acquistato l'abbonamento e a un numero fisso di account aggiuntivi in base al livello del vostro abbonamento a pagamento.
• Developer/Business/Enterprise Support è soggetto a una policy di uso corretto per il numero specificato di problemi segnalati in qualsiasi periodo di 365 giorni. (Per problema GroupDocs intende un nuovo ticket Paid Support aperto nel Paid Support Helpdesk.) Se più problemi non correlati vengono aperti in un unico ticket Paid Support, questi vengono suddivisi in ticket separati e ciascuno viene conteggiato ai fini della vostra quota di utilizzo.
• Queste condizioni possono essere modificate senza preavviso.
• GroupDocs si riserva il diritto di interrompere il supporto tecnico per tutti o per singoli prodotti in qualsiasi momento.
• Hotfixes e richieste di funzionalità, se forniti, vengono realizzati solo sull'ultima versione del prodotto in questione. Le versioni diverse dall'ultima versione del software non sono supportate in questo modo.