GroupDocs.Redaction for Python via .NET V26.6 - Subscription Renewal - Within three months after expiration - Developer SDK - 1 Developer and 50 Commercial Deployments - Extends your Maintenance and Support for a further year

Licenza Developer Small Business. Una licenza Developer Small Business consente a un (1) sviluppatore di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in una sola (1) Physical Location (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno della vostra organizzazione. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranet multi-sede o scenari di utilizzo SaaS.

Licenza Developer OEM. Una licenza Developer OEM consente a un (1) sviluppatore di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno o all'esterno della vostra organisation. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranet multi-sede, app store o scenari di utilizzo SaaS.

Licenza Site Small Business. Una licenza Site Small Business consente fino a dieci (10) sviluppatori di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in dieci (10) Physical Locations (indirizzo distinto di edificio per uffici) all'interno della vostra organisation. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza non consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets o scenari di utilizzo SaaS. Può supportare l'uso in intranet multi-sede, soggetto alle restrizioni sul numero di Developer e Physical Location.

Licenza Site OEM. Una licenza Site OEM consente fino a dieci (10) sviluppatori di creare un numero illimitato di Derived Works utilizzando il Product, che possono essere usati in un numero illimitato di Physical Locations (indirizzo distinto o edificio per uffici) all'interno o all'esterno della vostra organization. Questa licenza è royalty free. Questo tipo di licenza consente la distribuzione di Derived Works a terze parti, siti web/applicazioni pubblici, extranets, intranet multi-sede, app store o scenari di utilizzo SaaS.

Supporto a pagamento Developer/Business (Priority Support)

Oltre al servizio di supporto gratuito, Developer/Business Support (Priority Support) offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso all'Helpdesk del Supporto a pagamento con status Priority Support.
• Developer Support consente di aprire fino a 3 incidenti all'anno.
• Business Support consente di aprire fino a 6 incidenti all'anno.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation del problema ai team di sviluppo del prodotto.
• Hot-fixes forniti per risolvere i vostri problemi.
• Un acquisto di Developer/Business Support copre tutti i vostri prodotti con abbonamenti validi.

Supporto Enterprise a pagamento

Oltre al servizio di supporto gratuito, Enterprise Support offre i seguenti vantaggi per 1 anno.

• Accesso al sistema Helpdesk del Supporto a pagamento con stato Enterprise Support. Aprite fino a 6 incidenti all'anno. Assegnate l'accesso all'Helpdesk del Supporto a pagamento a più account.
• Comunicazione diretta via email o telefono con i nostri sviluppatori senior del supporto.
• Assistenza per accordi personalizzati e documentazione amministrativa utilizzando il nostro wizard automatizzato End User License Agreement (EULA).
• Accesso al Sponsored Support.
• Tempo di risposta iniziale garantito di 24 ore durante i giorni feriali.
• Escalation del problema ai team di sviluppo del prodotto.
• Hotfix forniti per risolvere i vostri problemi.
• Un acquisto di Enterprise Support copre tutti i vostri prodotti con abbonamenti validi.

Disponibilità del Supporto a pagamento

Developer Support - Developer Support è offerto solo ai clienti con un tipo di licenza Developer Small Business.
Per gli sviluppatori con una licenza Developer Small Business che ritengono di avere bisogno di più di 3 problemi all'anno, possono scegliere Business Support.

Business Support - Business Support è offerto ai clienti con entrambi i tipi di licenza Developer (Developer Small Business e Developer OEM).

Enterprise Support - Enterprise support è offerto ai clienti con entrambi i tipi di licenza Site (Site Small Business e Site OEM).

L'acquisto del supporto vi dà accesso all'opzione di supporto avanzato per 1 anno.

Potete acquistare Developer/Business/Enterprise Support al momento del rinnovo di un abbonamento o quando acquistate una licenza. Se siete a metà di un abbonamento e desiderate acquistare Developer/Business Support, per favore contattateci.

Condizioni del Priority Support

• Developer/Business/Enterprise Support garantisce una risposta iniziale entro 24 ore dall'apertura di un problema durante i giorni lavorativi. GroupDocs non può garantire una risoluzione completa in questo intervallo di tempo, ma riceverete una valutazione del problema. Quando possibile, GroupDocs fornisce immediatamente correzioni semplici e soluzioni alternative. I problemi che richiedono una correzione possono richiedere più tempo. Non può essere fornita alcuna garanzia sulla data di consegna della correzione.
• L'accesso all'Helpdesk del Supporto a pagamento è limitato all'account sotto il quale è stato acquistato l'abbonamento e a un numero fisso di account aggiuntivi in base al livello del vostro abbonamento a pagamento.
• Developer/Business/Enterprise Support è soggetto a una politica di uso corretto per il numero specificato di problemi aperti in qualsiasi periodo di 365 giorni. (Per problema, GroupDocs intende un nuovo ticket di Supporto a pagamento aperto nell'Helpdesk del Supporto a pagamento.) Se in un unico ticket di Supporto a pagamento vengono aperti più problemi non correlati, questi vengono suddivisi in ticket separati e ciascuno conteggia nel vostro limite di utilizzo.
• Queste condizioni possono cambiare senza preavviso.
• GroupDocs si riserva il diritto di interrompere il supporto tecnico per tutti i prodotti o per singoli prodotti in qualsiasi momento.
• Gli hotfix e le richieste di funzionalità, se forniti, vengono sviluppati solo sull'ultima versione del prodotto in questione. Le versioni diverse dall'ultima versione del software non sono supportate in questo modo.