Informazioni sulla licenza MadCap Central

Se hai bisogno di discutere in merito ai requisiti di licenza per MadCap Central, contatta i nostri specialisti di licenza MadCap Software.

Siamo in grado di fornire qualsiasi licenza MadCap Central, tra cui i nuovi abbonamenti e i rinnovi degli abbonamenti.

MadCap Central Suite Subscription is licensed on a per user basis and enables access to all features and functionality for the subscription period from date of purchase.

Your subscription includes:

  • 1 MadCap Central Content Developer License (Author - includes Madcap Flare).
  • 2 MadCap Central Content Collaborator Licenses (SMEs).
  • MadCap Publishing Connectors (Salesforce, Zendesk, and ServiceNow).
  • Translation.
  • Screen Capture and Image Editing.
  • 30 GB of storage.
  • Unlimited email and telephone access to technical support.

Contratto di licenza

Domande frequenti

La licenza è permanente (perpetua) o temporanea (di durata limitata)?

MadCap Central le licenze sono di durata limitata e devi acquistare un rinnovo per continuare a utilizzare il software al termine del periodo di abbonamento. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Che cosa succede alla scadenza del mio abbonamento?

Dopo la scadenza, non avrai più la licenza per utilizzare il software. Per continuare a utilizzarlo dovrai rinnovare l'abbonamento. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Posso allineare le mie licenze esistenti?

Sì. ComponentSource può far in modo di allineare le tue licenze, anche se non sono state originariamente acquistate tramite noi. Chiamaci o per discutere delle tue esigenze.

Posso aggiungere una nuova licenza/una versione precedente al mio account MadCap Software esistente?

Sì. Contattaci per discutere delle tue esigenze.

Posso acquistare una versione precedente del prodotto?

MadCap Software non vende direttamente le versioni precedenti, ma l'acquisto di una nuova licenza ti consente di scaricare le versioni precedenti dello stesso prodotto.

Posso installare la mia licenza su più di un computer?

Sì. Ogni licenza può essere installata su due computer diversi, purché siano entrambi su domini diversi.

Una licenza può essere trasferita da uno sviluppatore a un altro?

Sì. Puoi disattivare la licenza dalla barra multifunzione della Guida, oppure il team di assistenza di MadCap può aiutarti a trasferire una licenza a un altro sviluppatore.

Che tipo di assistenza ricevo?

Le nuove licenze MadCap Central includono un abbonamento di 12 mesi di tipo Platinum per l'assistenza e la manutenzione. Ciò fornisce aggiornamenti dei prodotti, assistenza via e-mail e via telefonico con priorità illimitata, accesso al team di assistenza Senior Engineer, accesso alla Knowledge Base e ai forum, nonché la possibilità di inviare i progetti direttamente al team di assistenza per l'analisi. L'orario dell'assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 17:00 (ora del Pacifico).

Per questo prodotto è necessaria l'attivazione online/offline?

No. Per MadCap Central non è necessaria l'attivazione.