MadCap Connect

MadCap SoftwareStrumenti di creazione documenti

Integra i contenuti di MadCap Flare direttamente con le principali piattaforme di knowledge.

  • Pubblica direttamente i contenuti di MadCap Flare su Salesforce, ServiceNow e Zendesk.
  • Risparmia tempo eliminando il copia-incolla manuale e la riformattazione.
  • Mantieni stili coerenti e supporta i contenuti condizionali durante la pubblicazione.
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MadCap Connect è un componente plugin progettato per integrare perfettamente i contenuti di MadCap Flare con le più diffuse piattaforme di assistenza clienti e di knowledge management. Abilitando la pubblicazione diretta su Salesforce Knowledge, sulle knowledge base di ServiceNow e su Zendesk Help Center, riduce il trasferimento manuale dei contenuti, preserva la formattazione e supporta il controllo dei contenuti condizionali per ottimizzare i flussi di lavoro di distribuzione dei contenuti.

Pubblicazione diretta su Salesforce Knowledge

Il plugin consente agli autori di pubblicare contenuti Clean XHTML direttamente da MadCap Flare in Salesforce Knowledge come Articles, abilitando una gestione efficiente dei contenuti all'interno dell'ambiente Salesforce senza passaggi aggiuntivi.

Pubblicazione diretta sulle knowledge base di ServiceNow

Gli autori possono inviare contenuti Clean XHTML da MadCap Flare alle knowledge base di ServiceNow, semplificando gli aggiornamenti dei contenuti e garantendo la coerenza della formattazione nella piattaforma ServiceNow.

Pubblicazione diretta su Zendesk Help Center

MadCap Connect consente la pubblicazione di output Clean XHTML o HTML5 senza skin direttamente nelle categorie e sezioni di Zendesk Help Center, preservando gli elementi HTML5 avanzati e i link dinamici.

Trasferimento dei contenuti che fa risparmiare tempo

Eliminando la necessità di copiare, incollare e riformattare manualmente i contenuti tra MadCap Flare e le piattaforme di destinazione, gli autori risparmiano notevole tempo di creazione e manutenzione.

Aspetto e stile coerenti

Il plugin preserva stili e formattazione durante il processo di pubblicazione, evitando la riformattazione manuale nelle piattaforme di knowledge di destinazione e mantenendo gli standard di brand e contenuto.

Supporto per contenuti condizionali

MadCap Connect supporta l'inclusione o l'esclusione di tag condizionali e override delle variabili, consentendo un controllo preciso sui contenuti pubblicati su piattaforme o pubblici specifici.

Funzionalità di destinazione di pubblicazione multicanale

Estende le capacità di pubblicazione di MadCap Flare’s, offrendo opzioni per pubblicare output formattati direttamente su più sistemi esterni di knowledge management.

Compatibilità del prodotto

Esamina i dettagli riportati di seguito per assicurarti che questo prodotto sia supportato nell'ambiente in uso.

Applicazione host

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